用户认知视角下的产品设计方法研究李珺，叶景辉*，廖浪
目的
为提高用户认知与产品映射关系的明确性与有效性，提升产品使用过程中用户认知的满意度。
方法
从用户认知视角出发，结合信息加工模型，集成认知任务分析方法与结构方程模型，解构用户认知与产品体验的映射关系，构建用户认知视角下的产品设计方法流程。结果 以老年代步车作为设计研究对象。通过认知任务分析方法明确产品“认知任务—认知路径—设计要素—产品体验”的设计分析流程；其次，引入结构方程模型以确定代步车设计要素权重，识别不同产品体验中的关键设计要素；结合用户需求，进行设计决策和方案细化。
结论
该方法可识别用户对产品的关键认知触点，减少用户认知在设计创造过程产生的“黑箱”，帮助设计师确定用户认知与产品体验之间的建构路径，为设计师在具体的实践活动中提供明确的设计依据，丰富了认知心理学在设计领域的实践研究。
关键词：用户认知；认知任务分析；结构方程模型；老年代步车
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目的
为提高用户认知与产品映射关系的明确性与有效性，提升产品使用过程中用户认知的满意度。
方法
从用户认知视角出发，结合信息加工模型，集成认知任务分析方法与结构方程模型，解构用户认知与产品体验的映射关系，构建用户认知视角下的产品设计方法流程。结果 以老年代步车作为设计研究对象。通过认知任务分析方法明确产品“认知任务—认知路径—设计要素—产品体验”的设计分析流程；其次，引入结构方程模型以确定代步车设计要素权重，识别不同产品体验中的关键设计要素；结合用户需求，进行设计决策和方案细化。
结论
该方法可识别用户对产品的关键认知触点，减少用户认知在设计创造过程产生的“黑箱”，帮助设计师确定用户认知与产品体验之间的建构路径，为设计师在具体的实践活动中提供明确的设计依据，丰富了认知心理学在设计领域的实践研究。
关键词：用户认知；认知任务分析；结构方程模型；老年代步车
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