






这项研究首次基于数亿真实用户行为数据,系统刻画了 AI Agent 在开放网络环境中的采用率、使用强度与任务结构,为理解未来人机协作与 Agent 经济提供关键证据。
核心亮点:
来自数百万用户、数亿条查询的真实大规模行为数据,覆盖 2025 年 7 月 Comet 浏览器上线到 10 月全面开放阶段。
建立业内首个三层级 Agentic Taxonomy,从 Topic–Subtopic–Task 全面解析用户的真实任务需求(90 类任务)。
采用者高度集中于高教育、高收入国家及数字密集行业;早期用户的使用强度是普通用户的 9 倍。
两大使用主题最核心:生产力与学习,占全部 Agentic 查询的 57%。
Top 10 任务占全部任务量的 55%,呈现明显的需求头部化。
不同职业呈现明显差异:科技、金融、学术、市场营销与创业行业的采用率最高。
使用场景以个人为主(55%),其次是专业用途(30%)与教育用途(16%)。
查询主题具有显著“粘性”,用户倾向在同一类任务中连续操作,且长期逐渐转向高认知任务(如研究、文档处理)。
典型结果:
经济与教育水平与 Agent 使用强度呈高度正相关(国家层面相关系数 0.85–0.86)。
数字技术行业占所有 Agent 查询的 30%,是最重度用户群体。
学生与研究人员在学习主题中占比极高(课程相关任务占全部查询的 13%)。
购物类任务具备显著商业潜力(商品搜索与过滤占 6.4%)。
场景集中度强:如视频类任务中,YouTube 一个网站占比可达 90% 以上。
arXiv: 2512.07828
#agent #人机交互 #perplexity #哈佛大学 #AI浏览器 #智能工作流 #学习技术 #生产力提升 #用户研究 #Agent
核心亮点:
来自数百万用户、数亿条查询的真实大规模行为数据,覆盖 2025 年 7 月 Comet 浏览器上线到 10 月全面开放阶段。
建立业内首个三层级 Agentic Taxonomy,从 Topic–Subtopic–Task 全面解析用户的真实任务需求(90 类任务)。
采用者高度集中于高教育、高收入国家及数字密集行业;早期用户的使用强度是普通用户的 9 倍。
两大使用主题最核心:生产力与学习,占全部 Agentic 查询的 57%。
Top 10 任务占全部任务量的 55%,呈现明显的需求头部化。
不同职业呈现明显差异:科技、金融、学术、市场营销与创业行业的采用率最高。
使用场景以个人为主(55%),其次是专业用途(30%)与教育用途(16%)。
查询主题具有显著“粘性”,用户倾向在同一类任务中连续操作,且长期逐渐转向高认知任务(如研究、文档处理)。
典型结果:
经济与教育水平与 Agent 使用强度呈高度正相关(国家层面相关系数 0.85–0.86)。
数字技术行业占所有 Agent 查询的 30%,是最重度用户群体。
学生与研究人员在学习主题中占比极高(课程相关任务占全部查询的 13%)。
购物类任务具备显著商业潜力(商品搜索与过滤占 6.4%)。
场景集中度强:如视频类任务中,YouTube 一个网站占比可达 90% 以上。
arXiv: 2512.07828
#agent #人机交互 #perplexity #哈佛大学 #AI浏览器 #智能工作流 #学习技术 #生产力提升 #用户研究 #Agent


