刚看了下报表
这个毕业季两周左右总共做了将近300束花
其中我们的多巴胺系列最畅销！
No.1 彩虹郁金香！！?
No.2 动森花园&多巴胺花束?
No.3 各色盲盒（白蓝/白粉/其他）
很多人拿到花的那一刻都说
“太好看了！”
作为花艺师内心是满足的
我们给每束花都做了保水+送了袋子+毕业贺卡，
我们的订单系统/网页/自取短信 不断更新迭代
虽然我们不喜欢大肆宣扬我们所付出的一切，
但我们认为，这些细节一定是大家认可我们的原因
谢谢大家一如既往的喜爱与支持?
这个毕业季同时发现了很多不足
客人-客服-店铺之间不是直接沟通 有些细节有些小遗漏
店铺花艺师根据订单信息出货
没有写在订单上的备注基本都忽略了?
不过在店内都及时补救了✌️
毕竟 发生问题 解决问题 是这个行业的常态。
下次得好好整理客服下单流程了
【【如果您有任何额外需求，请让我们客服在订单上备注或者网页下单页面备注】】
太忙的那天有忽略的客人的颜色包装需求 当场更改
也有客人在网站下单盲盒颜色不符合她最后的想法
或者误以为肉眼看是另一个颜色
还有老顾客买过 感觉这次和上次size很不一样
我们解释 每只花价格不同 季节性花材价格也会浮动
所用支数符合我们size图标准情况下 不同花材搭配也会造成花束size感官不同 （虽然我们统一认为最新做的那束更高级，但也给客人提供了换花的选项）
那么长期看，商品的标准化非常重要，即使是盲盒这种花材不确定性的搭配，有基础的标准会更符合大家的需求和参考标准。
商品化一定会牺牲一些设计感，那么大家可以找我们定制需求花礼哦～ 毕竟春山的风格不限，来图定制和设计花束的能力还是有目共睹的^_^
我们的网页也需要更新更多的sample和订花解释，比如wrapping的 white /black和Artisanschoice都是什么效果，哪些款是插花泥，哪些款又是手打，如果需要过夜应该点哪里 ……… 太多细节需要更新了
这个毕业季就结束啦！
希望春山花艺和大家在新一年会走向更成熟更美好的自己
祝大家毕业快乐 前程似锦！
The Media of Love
——————————————
墨尔本春山花艺
#墨尔本花店
#墨尔本小众花店
#毕业季
#总结
#年度报告
这个毕业季两周左右总共做了将近300束花
其中我们的多巴胺系列最畅销！
No.1 彩虹郁金香！！?
No.2 动森花园&多巴胺花束?
No.3 各色盲盒（白蓝/白粉/其他）
很多人拿到花的那一刻都说
“太好看了！”
作为花艺师内心是满足的
我们给每束花都做了保水+送了袋子+毕业贺卡，
我们的订单系统/网页/自取短信 不断更新迭代
虽然我们不喜欢大肆宣扬我们所付出的一切，
但我们认为，这些细节一定是大家认可我们的原因
谢谢大家一如既往的喜爱与支持?
这个毕业季同时发现了很多不足
客人-客服-店铺之间不是直接沟通 有些细节有些小遗漏
店铺花艺师根据订单信息出货
没有写在订单上的备注基本都忽略了?
不过在店内都及时补救了✌️
毕竟 发生问题 解决问题 是这个行业的常态。
下次得好好整理客服下单流程了
【【如果您有任何额外需求，请让我们客服在订单上备注或者网页下单页面备注】】
太忙的那天有忽略的客人的颜色包装需求 当场更改
也有客人在网站下单盲盒颜色不符合她最后的想法
或者误以为肉眼看是另一个颜色
还有老顾客买过 感觉这次和上次size很不一样
我们解释 每只花价格不同 季节性花材价格也会浮动
所用支数符合我们size图标准情况下 不同花材搭配也会造成花束size感官不同 （虽然我们统一认为最新做的那束更高级，但也给客人提供了换花的选项）
那么长期看，商品的标准化非常重要，即使是盲盒这种花材不确定性的搭配，有基础的标准会更符合大家的需求和参考标准。
商品化一定会牺牲一些设计感，那么大家可以找我们定制需求花礼哦～ 毕竟春山的风格不限，来图定制和设计花束的能力还是有目共睹的^_^
我们的网页也需要更新更多的sample和订花解释，比如wrapping的 white /black和Artisanschoice都是什么效果，哪些款是插花泥，哪些款又是手打，如果需要过夜应该点哪里 ……… 太多细节需要更新了
这个毕业季就结束啦！
希望春山花艺和大家在新一年会走向更成熟更美好的自己
祝大家毕业快乐 前程似锦！
The Media of Love
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墨尔本春山花艺
#墨尔本花店
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#总结
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