





我在去年暑假买了一部华为p70pro,于今年十一月的一天起床后发现手机开不了机充电没反应,前去北京华为服务中心清河店修理,测试后说主板问题要返厂修理,询问得知主板修好的案例仅有三四成,由于一年的保修已过店里给出的修理方案如下:
三百修理(数据会全部丢失)
五百导出数据并修理,但无论修不修好数据导出就收这个钱,数据极易导出
前两个出现修不好的情况不收修理费,花两千块换主板
在已知修不好的概率更大的情况下我选择了三百的价位,虽然上千张照片极为珍贵但因为保数据大概率要五百+两千多,不如第一档修不好也不用花钱
经过了半个月我等到了修理成功的答复,但这仅仅是厄运的开端
在取机时我询问问题所在,客服的回复是门店不清楚问题且修理厂不提供检测报告,软磨硬泡后工程师改口可以查询,原因是闪存电压出现异常导致损坏,我实在不理解用户什么行为会导致这个问题,工程师也说不出个所以然,我只能自认倒霉
一个星期后,我的手机出现了系统正常运行屏幕触屏有反应但黑屏的问题,起初持续十几秒,在上周日完全不能恢复亮屏,我再次前往门店修理,这次我真的非常愤怒,我怀疑手机本身质量有问题或是之前修理过程中导致二次损坏,但可以预料的是无论是哪一种情况厂商都会把问题的源头推给用户,不可能说自己的产品质量或维修过程有问题
今天我接到了门店的电话告诉我修理完成手机可以正常使用,我中午前往了门店取机,回到学校后还没坐下手机就又陷入了和第二次一样的黑屏状态,我赶紧让同学帮我打车回到门店,这次我再也没给面子直接破大骂,我的时间不知道耗在这件事上了多少,才买一年手机就频繁出现问题我的钱仿佛打了水漂,更不用提一次修理加取机四次来回就要四次打车费,外加损失了一整年珍贵数据
这次修理需要经过订新屏,观察接新屏问题是否存在,观察几日测试,有问题要两个星期的返厂维修,若问题出在屏幕还需要交一千四百块钱的维修费,这让我着实接受不了
但大品牌就是这么狂,保修期一过我就坏你能拿我怎么样,我修理导致了其他问题你能拿我怎么样,钱你给我就好了,反正出了问题都是用户你自己的问题啦
下午请假去买了一台新手机,再也不可能用华为的产品,但崩溃的是我这破研究生工位电脑给配的是华为的,跑个程序经常C盘突然爆满,运行了几个小时的程序需要重新跑,即使删除了D盘分给C盘300多个G问题依旧存在,电脑天天烫的要死开个虚拟机都卡,真没招了
#鸿蒙 #避坑 #华为 #避雷
三百修理(数据会全部丢失)
五百导出数据并修理,但无论修不修好数据导出就收这个钱,数据极易导出
前两个出现修不好的情况不收修理费,花两千块换主板
在已知修不好的概率更大的情况下我选择了三百的价位,虽然上千张照片极为珍贵但因为保数据大概率要五百+两千多,不如第一档修不好也不用花钱
经过了半个月我等到了修理成功的答复,但这仅仅是厄运的开端
在取机时我询问问题所在,客服的回复是门店不清楚问题且修理厂不提供检测报告,软磨硬泡后工程师改口可以查询,原因是闪存电压出现异常导致损坏,我实在不理解用户什么行为会导致这个问题,工程师也说不出个所以然,我只能自认倒霉
一个星期后,我的手机出现了系统正常运行屏幕触屏有反应但黑屏的问题,起初持续十几秒,在上周日完全不能恢复亮屏,我再次前往门店修理,这次我真的非常愤怒,我怀疑手机本身质量有问题或是之前修理过程中导致二次损坏,但可以预料的是无论是哪一种情况厂商都会把问题的源头推给用户,不可能说自己的产品质量或维修过程有问题
今天我接到了门店的电话告诉我修理完成手机可以正常使用,我中午前往了门店取机,回到学校后还没坐下手机就又陷入了和第二次一样的黑屏状态,我赶紧让同学帮我打车回到门店,这次我再也没给面子直接破大骂,我的时间不知道耗在这件事上了多少,才买一年手机就频繁出现问题我的钱仿佛打了水漂,更不用提一次修理加取机四次来回就要四次打车费,外加损失了一整年珍贵数据
这次修理需要经过订新屏,观察接新屏问题是否存在,观察几日测试,有问题要两个星期的返厂维修,若问题出在屏幕还需要交一千四百块钱的维修费,这让我着实接受不了
但大品牌就是这么狂,保修期一过我就坏你能拿我怎么样,我修理导致了其他问题你能拿我怎么样,钱你给我就好了,反正出了问题都是用户你自己的问题啦
下午请假去买了一台新手机,再也不可能用华为的产品,但崩溃的是我这破研究生工位电脑给配的是华为的,跑个程序经常C盘突然爆满,运行了几个小时的程序需要重新跑,即使删除了D盘分给C盘300多个G问题依旧存在,电脑天天烫的要死开个虚拟机都卡,真没招了
#鸿蒙 #避坑 #华为 #避雷


