




◆用户访谈
通过与用户进行一对一的深入对话,了解他们的想法、需求和行为。
优势:能够深入挖掘用户的主观体验,获取详细而个性化的反馈。
缺点: 受访者主观陈述的影响,结果可能不够客观。
◆小组讨论
组织小组讨论,邀请用户一同分享他们对产品的看法。观察参与者之间的互动,探索共同的体验和需求。
优势:可以获取多个参与者的意见和互动效应。
缺点:某些个体可能不愿表达真实观点,群体动态可能导致某些声音被压制。
◆实地操作研究
邀请用户实地上车操作,观察用户下意识如何使用产品,挖掘可优化的细节。
优势:可观察用户在车内的下意识真实操作
缺点:监控和记录可能会影响用户行为,难以控制环境。
◆可用性测试
用户在实际使用中执行特定任务,研究者评估产品的易用性。
优势:直接观察用户与产品的互动,提供具体的改进建议。
缺点:不能提供用户对产品的整体看法,更侧重具体任务。
◆调查和问卷调查
发放问卷,了解车主对车机产品的整体满意度、频繁使用的功能、期望改进的方面等。
优势:可以获取大规模数据,量化研究结果。
缺点:无法深入了解用户思维过程,有时问题的解释性受限。
◆分析用户行为数据
收集产品使用的数据,例如使用频率、停留时间、点击热点等,以了解用户的行为习惯和喜好。
优势:提供实时和客观的数据,无需用户参与。
缺点:不能解释用户背后的动机和情感。
团队需要根据研究目标、资源、时间和预算等因素进行权衡,通常会综合使用多种方法以获得更全面的理解。
#且曼HMI设计车载课程 @郝小七 @CHAO爱开车 @CHAO_HMI
10-虾滑 24/2/1
通过与用户进行一对一的深入对话,了解他们的想法、需求和行为。
优势:能够深入挖掘用户的主观体验,获取详细而个性化的反馈。
缺点: 受访者主观陈述的影响,结果可能不够客观。
◆小组讨论
组织小组讨论,邀请用户一同分享他们对产品的看法。观察参与者之间的互动,探索共同的体验和需求。
优势:可以获取多个参与者的意见和互动效应。
缺点:某些个体可能不愿表达真实观点,群体动态可能导致某些声音被压制。
◆实地操作研究
邀请用户实地上车操作,观察用户下意识如何使用产品,挖掘可优化的细节。
优势:可观察用户在车内的下意识真实操作
缺点:监控和记录可能会影响用户行为,难以控制环境。
◆可用性测试
用户在实际使用中执行特定任务,研究者评估产品的易用性。
优势:直接观察用户与产品的互动,提供具体的改进建议。
缺点:不能提供用户对产品的整体看法,更侧重具体任务。
◆调查和问卷调查
发放问卷,了解车主对车机产品的整体满意度、频繁使用的功能、期望改进的方面等。
优势:可以获取大规模数据,量化研究结果。
缺点:无法深入了解用户思维过程,有时问题的解释性受限。
◆分析用户行为数据
收集产品使用的数据,例如使用频率、停留时间、点击热点等,以了解用户的行为习惯和喜好。
优势:提供实时和客观的数据,无需用户参与。
缺点:不能解释用户背后的动机和情感。
团队需要根据研究目标、资源、时间和预算等因素进行权衡,通常会综合使用多种方法以获得更全面的理解。
#且曼HMI设计车载课程 @郝小七 @CHAO爱开车 @CHAO_HMI
10-虾滑 24/2/1


