很多人看数据只看“涨了还是跌了”，但真正的洞察，是问：“背后的人，发生了什么？”
数据是结果，人心才是原因。
试试这个“三层追问法”：
1️⃣ 数据变化是什么？（例：复购率下降15%）
2️⃣ 用户行为发生了什么变化？（例：老客户不再参与活动）
3️⃣ 他们心里在想什么？（例：觉得优惠变少，被新客忽视）
举个例子：
某App发现用户停留时间下降。
团队没急着改功能，而是访谈用户，发现大家觉得“首页太吵，像菜市场”。
于是推出“极简模式”，留存回升20%。
今天行动：
打开你最近一份数据报表，问一句：“这背后，用户在抱怨什么？”
#职场干货 #逻辑思维 #能力训练 #个人成长 #专家 #知识体系 #逻辑 #技能方法 #个人提升
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2️⃣ 用户行为发生了什么变化？（例：老客户不再参与活动）
3️⃣ 他们心里在想什么？（例：觉得优惠变少，被新客忽视）
举个例子：
某App发现用户停留时间下降。
团队没急着改功能，而是访谈用户，发现大家觉得“首页太吵，像菜市场”。
于是推出“极简模式”，留存回升20%。
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