




可以按照6 大维度拆解
? 销售类指标:直接看赚了多少
销售额:所有订单的钱袋子总和
客单价:决定你是走量还是赚溢价(公式:销售额 ÷ 订单数)
复购率:老客越多越省心(复购人数 ÷ 总下单人数)
活动转化率:别让满减变成赔钱赚吆喝
⚙️ 运营效率类:流程卡在哪一看便知
下单转化率:进店 100 人有多少下单(低了就改店铺装修!)
配送及时率:超时单多 = 差评炸弹
订单取消率:高于 5% 就要查后厨动线了
? 顾客行为类:摸透用户怎么花钱
高频用户占比:20% 的人贡献 80% 利润,锁死他们!
菜品偏好度:谁是引流王、谁是利润担当一目了然
新客转化率:首单优惠力度够不够,看这个数!
? 成本控制类:别让利润偷偷溜走
配送成本:对比平台补贴,别当冤大头
获客成本(CAC):投流别乱砸钱,算清拉新成本
毛利率:(销售额 - 成本)÷ 销售额,低于 40% 要警惕!
? 营销效果类:活动做得值不值
优惠券使用率:发 100 张只用 20 张 = 白送钱
线上曝光率:流量从哪来?曝光渠道要盯紧
? 满意度类:口碑就是回头客
好评率:低于 80% 赶紧改服务
投诉率:差评根源藏在这里
完整的如图,希望对你有帮助!
#餐饮数据 #餐饮 #餐饮人 #连锁餐饮 #餐饮创业 #餐饮店长 #店长 #数据可视化
? 销售类指标:直接看赚了多少
销售额:所有订单的钱袋子总和
客单价:决定你是走量还是赚溢价(公式:销售额 ÷ 订单数)
复购率:老客越多越省心(复购人数 ÷ 总下单人数)
活动转化率:别让满减变成赔钱赚吆喝
⚙️ 运营效率类:流程卡在哪一看便知
下单转化率:进店 100 人有多少下单(低了就改店铺装修!)
配送及时率:超时单多 = 差评炸弹
订单取消率:高于 5% 就要查后厨动线了
? 顾客行为类:摸透用户怎么花钱
高频用户占比:20% 的人贡献 80% 利润,锁死他们!
菜品偏好度:谁是引流王、谁是利润担当一目了然
新客转化率:首单优惠力度够不够,看这个数!
? 成本控制类:别让利润偷偷溜走
配送成本:对比平台补贴,别当冤大头
获客成本(CAC):投流别乱砸钱,算清拉新成本
毛利率:(销售额 - 成本)÷ 销售额,低于 40% 要警惕!
? 营销效果类:活动做得值不值
优惠券使用率:发 100 张只用 20 张 = 白送钱
线上曝光率:流量从哪来?曝光渠道要盯紧
? 满意度类:口碑就是回头客
好评率:低于 80% 赶紧改服务
投诉率:差评根源藏在这里
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