

教培行业有个关键矛盾:上课的是孩子,付费的是家长。千万别陷入“知识的诅咒”——只埋头打磨教学,感动的往往只有自己,因为教学质量只是行业标配。
你教得再好,孩子的进步也需要时间。在效果显现前,你和家长的连接、孩子的续课意愿,更多靠的是“感觉”:一是孩子上课的体验感,二是给家长的安心感。所以,做好教学的基础上,“卖感觉”才是留客核心。
具体可以分三步做:
1. 抓家长的社交需求,让你的课成为他的“炫耀资本”。重点做教学外化,多拍孩子上课的照片、视频,整理成可直接发圈的素材。想想家长发完孩子认真学习的精致内容后,收获点赞评论的满足感,这份虚荣心的满足,会让他更认可你。
2. 给孩子做专属成长相册。学期结束时,送家长一本装满孩子瞬间的相册:课堂上的笑脸、答题时的专注、一点点的进步痕迹……这卖的不只是“感觉”,更是专属感动——让家长看到你对孩子的用心,而不只是“教知识”。
3. 把服务放在首位,教学作为支撑。别搞错了,教培的本质是服务业:孩子是直接用户,家长是付费客户。与其纠结“课教得够不够好”,不如先用心经营和家长的关系,让他感受到“你真的在关注我家孩子”。
最后再强调一次:永远别忽略家长的“感觉”。很多时候,让他续课的不是“孩子学会了多少”,而是“我觉得选对了机构”。
关注我,后续分享更多教培运营干货。
#教培 #加油教培人 #独立老师 #教培沟通 #教培转型 #老师懂老师 #教育机构招生 #培训班 #提高转化率 #家长沟通技巧
你教得再好,孩子的进步也需要时间。在效果显现前,你和家长的连接、孩子的续课意愿,更多靠的是“感觉”:一是孩子上课的体验感,二是给家长的安心感。所以,做好教学的基础上,“卖感觉”才是留客核心。
具体可以分三步做:
1. 抓家长的社交需求,让你的课成为他的“炫耀资本”。重点做教学外化,多拍孩子上课的照片、视频,整理成可直接发圈的素材。想想家长发完孩子认真学习的精致内容后,收获点赞评论的满足感,这份虚荣心的满足,会让他更认可你。
2. 给孩子做专属成长相册。学期结束时,送家长一本装满孩子瞬间的相册:课堂上的笑脸、答题时的专注、一点点的进步痕迹……这卖的不只是“感觉”,更是专属感动——让家长看到你对孩子的用心,而不只是“教知识”。
3. 把服务放在首位,教学作为支撑。别搞错了,教培的本质是服务业:孩子是直接用户,家长是付费客户。与其纠结“课教得够不够好”,不如先用心经营和家长的关系,让他感受到“你真的在关注我家孩子”。
最后再强调一次:永远别忽略家长的“感觉”。很多时候,让他续课的不是“孩子学会了多少”,而是“我觉得选对了机构”。
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