



1.双向思维:不是输出,而是“理解对方在想什么”
普通销售:我想说什么?
高手销售:对方现在会怎么想?
真正的沟通永远不是“说得多”,而是在开口前就能猜到对方的担忧、关注点和优先级。
比如跟客户谈合作,不要急着讲方案,而是先想:
✔他现在最担心什么?
✔他最想听到哪个点?
✔提出反对时,他潜台词是什么?
当你能站到他的角度去思考,你的每一句话,都更容易被接受。
2.因果思维:让你的表达更有力量
很多人明明说的内容差不多,但客户听完就是更相信另一个。
原因很简单:
高手讲话有“结构”,用的是因果链,而不是堆信息。
比如:
“我建议您现在处理,是因为……”
“我们价格会相对高一点,但正因为……所以……”
“我今天来找您,是基于两点原因……”
这种表达方式更容易让人“顺着你的思路走”,同时也能建立你的专业感。
3.承接思维:先接住,再引导
客户说什么你都去反驳、纠正,他立刻会进入“防守模式”。
真正的高手会怎么做?
先接住观点,再悄悄换框架。
客户说:
“你们太贵了。”
普通销售:解释解释解释……
高手:
“理解的,我们不少客户一开始也这样想……(承接)
不过他们后来发现……(换框架)”
承接不是讨好,而是把对话引导到你能掌控的方向。
4.利他思维:你考虑别人,别人自然愿意跟你走
这句话永远不会过时:
真正的利他,是一种底层能力。
很多人总觉得销售靠技巧,但现实是:
你越真心,越站在客户的立场考虑,他越愿意信任你。
当客户觉得你真的在为他想,而不是为了成交而卖力推销,合作反而会更顺。
✅利他=让对方舒服
✅舒服=愿意交流
✅交流=自然成交
这就是高手的思路。
#大客户销售 #销售秘诀 #销售人销售魂 #处理事情的能力 #销售就是玩转情商 #销售的本质 #职场思维 #tob #工作的本质 #思维方式转变
普通销售:我想说什么?
高手销售:对方现在会怎么想?
真正的沟通永远不是“说得多”,而是在开口前就能猜到对方的担忧、关注点和优先级。
比如跟客户谈合作,不要急着讲方案,而是先想:
✔他现在最担心什么?
✔他最想听到哪个点?
✔提出反对时,他潜台词是什么?
当你能站到他的角度去思考,你的每一句话,都更容易被接受。
2.因果思维:让你的表达更有力量
很多人明明说的内容差不多,但客户听完就是更相信另一个。
原因很简单:
高手讲话有“结构”,用的是因果链,而不是堆信息。
比如:
“我建议您现在处理,是因为……”
“我们价格会相对高一点,但正因为……所以……”
“我今天来找您,是基于两点原因……”
这种表达方式更容易让人“顺着你的思路走”,同时也能建立你的专业感。
3.承接思维:先接住,再引导
客户说什么你都去反驳、纠正,他立刻会进入“防守模式”。
真正的高手会怎么做?
先接住观点,再悄悄换框架。
客户说:
“你们太贵了。”
普通销售:解释解释解释……
高手:
“理解的,我们不少客户一开始也这样想……(承接)
不过他们后来发现……(换框架)”
承接不是讨好,而是把对话引导到你能掌控的方向。
4.利他思维:你考虑别人,别人自然愿意跟你走
这句话永远不会过时:
真正的利他,是一种底层能力。
很多人总觉得销售靠技巧,但现实是:
你越真心,越站在客户的立场考虑,他越愿意信任你。
当客户觉得你真的在为他想,而不是为了成交而卖力推销,合作反而会更顺。
✅利他=让对方舒服
✅舒服=愿意交流
✅交流=自然成交
这就是高手的思路。
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