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市场调研分类-定性/定量调研

   日期:2025-12-19 09:12:09     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
市场调研分类-定性/定量调研

市场调研分类-定性/定量调研

市场调研分类-定性/定量调研

市场调研按照数据类型划分可以分为定性调研和定量调研

?定性调研(Qualitative Research)

定性调研主要通过非结构化的数据来揭示人们的态度、动机、感受、行为模式及其背后的原因。定性研究具有探索性,以深度理解“为什么”、“如何发生”为目标,关注“意义”、“解释”,而非数量化测量。
可收集定性数据的市场调研方法包括:
a.深度访谈(In-depth Interview)
b.焦点小组(Focus Group)
c.可用性测试(Usability Testing)
d.开放式问题(Open-ended Questions)

?优点
定性调研方法最大的优点是能够为数据增添更多深度。例如,在焦点小组或访谈中,受访者无需局限于对某一问题给出 “是” 或 “否” 的答案,研究者也能够随时根据用户的回答灵活追问,因而能深入理解用户行为背后的原因和动机,发现隐藏的新问题。

?缺点
由于单个样本的调研成本较高,定性调研往往样本量较小,因而不具备统计上的代表性,无法用于推断总体的情况,也不能评估影响程度。此外,定性调研的分析也非常依赖于研究者的经验和主观判断,主观性较强。

?定量调研(Quantitative Research)

定量调研通过结构化的数据收集工具(如问卷、实验)来测量人们的行为和态度。定量研究方法以数量化测量为核心,关注对变量之间的关系、因果、趋势、比例的统计分析。

定量调研方法的包括:
a.民意调查(Polls)
b.问卷调查(Surveys)
c.实验(A/B Tests,Conjoint Analysis)
d.大数据分析(Big Data Analysis)

?优点
与定性调研相比,定量调研最大的优势是样本量大,可以推断总体、检验假设和建立因果关系。定量研究得到的比例、均值、NPS、CAST等量化指标也非常便于企业用于分类比较、监测变化和跟踪趋势。此外,定量调研使用结构化的数据收集方法,受研究者主观影响较少,数据结果更加客观。

?缺点
受结构化测量内容的限制,定量研究的缺点是只能测量数量而难以深入理解原因和捕捉新的问题。

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