不卖房子，卖客户需求
客户需求是一切生意的根。
客户需求主要就五点：
痛点、痒点、爽点、燃点、爆点
一、痛点（根本问题）
痛点指客户买房、居住中zui恐惧的风险，是必须解.决的基础需求。
案例：怕期房烂尾、房价贬值、产权纠纷（资产安.全）；怕通勤超 2 小时、物业差、配套远（居住体验）；怕shou付不够、月供断供（成.本压力）。
二、痒点（附加价值）
痒点是解.决痛点后，满足用户对美好生活的追求，提供额外的情感和品质价值。
案例：同地段楼盘，新中式园林比普通绿化更吸引（美学）；“XX 府” 等高端盘显中产身份（面子）；带瑜伽室、亲子乐园的社区，满足高品质陪伴（生活方式）；万科等品牌房，单价高 5% 仍受欢迎（品牌溢价）。
三、爽点（即时满足）
爽点是即时的愉悦感和成就感，缩短决策周期、强化满意度的即时反馈。
案例：高.效的选房贷款交房过程、买后 3 个月地铁提前开通（配套落地）；买房送车位（赠品优惠）；参加活动结识新朋友（社区活动）。
四、燃点（gou买欲望触发）
燃点是激发用户gou买欲望的关键因素，通常通过情感共鸣或营销活动来触发：
案例：限时优惠、明星代.言、升.值潜力、绿色环保、文化特色。
五、爆点（突破性亮点）
爆点是能迅速吸引用户眼球的创新亮点，具稀缺性、颠覆性、传播性，引爆销量。
案例：产品创新设计、地标性建筑、高科技体验、超大社区配套
做房产销售，需要精.准把握用户的痛点、痒点、爽点、燃点与爆点，才能更好的引导用户做出买买决策。
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三、爽点（即时满足）
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