咨询不是利用客户弱点赚钱的生意
最近，日本与海外咨询圈都在热议一件事——
麦肯锡（McKinsey）内部高层公开强调：
“咨询业绝不是利用客户弱点牟利的行业，
真正的核心是职业伦理与长期价值。”
在一个“卖方案、卖战略、卖 PowerPoint”的行业里，
为什么麦肯锡会突然敲响这记警钟？
⸻
? 1. 为什么麦肯锡要说这句话？
因为整个咨询行业正在发生三个变化：
① 企业客户不再盲信“大名牌”
越来越多企业发现：
“你给的方案很好看，但我们根本落不了地。”
对结果负责、对组织变革负责，比光写报告更重要。
② 咨询行业竞争白热化
外资咨询、IT咨询、专业服务公司、SaaS厂商
都在抢一个预算池。
卷得越厉害，就越容易出现“忽悠式咨询”。
③ AI 时代，咨询真正卖的不是知识，而是判断
AI 可以生成方案，但不能给“方向”。
咨询公司的核心价值反而被放大：
独立性、客观判断、对客户负责的伦理观。
所以麦肯锡在提醒：
?“伦理”将决定咨询行业下一轮洗牌。
⸻
? 2. 最危险的咨询方式：利用客户的焦虑
咨询圈有一句内部黑话：
“客户越迷茫，咨询越赚钱。”
有些公司会刻意放大企业的问题：
• “你不改革就会被淘汰！”
• “不做 DX 是死路一条！”
• “竞争对手都投资 AI，你们再不跟上就完了！”
听起来像在帮你，
其实是借你焦虑创造预算。
麦肯锡这次反击的，就是这种“焦虑商业模式”。
⸻
? 3. 真正的顶级咨询为什么强调伦理？
因为真正的咨询师做的是：
✔ 说真话
即使客户不想听。
“这项业务该停了。”
“你的人才流失才是最大风险。”
“你现在不是缺战略，而是缺执行。”
✔ 提醒风险，而不是放大恐惧
咨询师靠维护客户的长期发展来赚钱，
而不是卖一次性的焦虑。
✔ 让客户自己变强
咨询行业最难的不是写战略，
而是让“客户组织能够自己执行战略”。
这需要耐心、诚信，
而不是技巧和包装。
⸻
? 4. 这句话对求职咨询的年轻人意味着什么？
麦肯锡的这次发声，其实是给年轻咨询师的警告：
“能力很重要，但品格更重要。
职业伦理会决定你的上限。”#战略级人力咨询 #组织咨询 #咨询行业 #落地才是王道
最近，日本与海外咨询圈都在热议一件事——
麦肯锡（McKinsey）内部高层公开强调：
“咨询业绝不是利用客户弱点牟利的行业，
真正的核心是职业伦理与长期价值。”
在一个“卖方案、卖战略、卖 PowerPoint”的行业里，
为什么麦肯锡会突然敲响这记警钟？
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? 1. 为什么麦肯锡要说这句话？
因为整个咨询行业正在发生三个变化：
① 企业客户不再盲信“大名牌”
越来越多企业发现：
“你给的方案很好看，但我们根本落不了地。”
对结果负责、对组织变革负责，比光写报告更重要。
② 咨询行业竞争白热化
外资咨询、IT咨询、专业服务公司、SaaS厂商
都在抢一个预算池。
卷得越厉害，就越容易出现“忽悠式咨询”。
③ AI 时代，咨询真正卖的不是知识，而是判断
AI 可以生成方案，但不能给“方向”。
咨询公司的核心价值反而被放大：
独立性、客观判断、对客户负责的伦理观。
所以麦肯锡在提醒：
?“伦理”将决定咨询行业下一轮洗牌。
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? 2. 最危险的咨询方式：利用客户的焦虑
咨询圈有一句内部黑话：
“客户越迷茫，咨询越赚钱。”
有些公司会刻意放大企业的问题：
• “你不改革就会被淘汰！”
• “不做 DX 是死路一条！”
• “竞争对手都投资 AI，你们再不跟上就完了！”
听起来像在帮你，
其实是借你焦虑创造预算。
麦肯锡这次反击的，就是这种“焦虑商业模式”。
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? 3. 真正的顶级咨询为什么强调伦理？
因为真正的咨询师做的是：
✔ 说真话
即使客户不想听。
“这项业务该停了。”
“你的人才流失才是最大风险。”
“你现在不是缺战略，而是缺执行。”
✔ 提醒风险，而不是放大恐惧
咨询师靠维护客户的长期发展来赚钱，
而不是卖一次性的焦虑。
✔ 让客户自己变强
咨询行业最难的不是写战略，
而是让“客户组织能够自己执行战略”。
这需要耐心、诚信，
而不是技巧和包装。
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? 4. 这句话对求职咨询的年轻人意味着什么？
麦肯锡的这次发声，其实是给年轻咨询师的警告：
“能力很重要，但品格更重要。
职业伦理会决定你的上限。”#战略级人力咨询 #组织咨询 #咨询行业 #落地才是王道
