









呜呜呜终于找到小red书的密码了!!
回归第一期:本期为大家带来百果园的案例展示哦~
客户痛点:
•面对线上订单量增加,订单的配送通知需要及时通知到位,提升顾客的服务感知
•会员关怀,已成为零售企业的核心竟争力,
•门店满意度调查,对于分店的经营管理,需要收策店员声音,来优化产品质量和服务,
•由于生鲜保存时间 有限,收货地点常常委托代收,一旦提取超时便需要电话通知取货
•各种新活动邀约用户体验
•会员即将到期时,主动邀约用户续费
解决方案:
沃丰科技助力百果园,提升顾客服务体验。
1、订单通知:通过udesk语音机器人,百果园订单系统自动调用外呼任务进行订单变更信息通知。
2、会员关怀:针对百果园会员的縷费与日常营销活动,udesk为百果园提供语音机器人服务,语音触达,让老顾客享受专属服务。
3、门店满意度调查:对于百果园门店的经营管理与员工的服务关怀,通过语音机器人定时问卷调查,收集门店的反馈,通过数据分析,优化产品质量和服务规范。
#数字化转型 #人工智能 #企业获客难 #数字化 #企业数字化 #数字化营销
回归第一期:本期为大家带来百果园的案例展示哦~
客户痛点:
•面对线上订单量增加,订单的配送通知需要及时通知到位,提升顾客的服务感知
•会员关怀,已成为零售企业的核心竟争力,
•门店满意度调查,对于分店的经营管理,需要收策店员声音,来优化产品质量和服务,
•由于生鲜保存时间 有限,收货地点常常委托代收,一旦提取超时便需要电话通知取货
•各种新活动邀约用户体验
•会员即将到期时,主动邀约用户续费
解决方案:
沃丰科技助力百果园,提升顾客服务体验。
1、订单通知:通过udesk语音机器人,百果园订单系统自动调用外呼任务进行订单变更信息通知。
2、会员关怀:针对百果园会员的縷费与日常营销活动,udesk为百果园提供语音机器人服务,语音触达,让老顾客享受专属服务。
3、门店满意度调查:对于百果园门店的经营管理与员工的服务关怀,通过语音机器人定时问卷调查,收集门店的反馈,通过数据分析,优化产品质量和服务规范。
#数字化转型 #人工智能 #企业获客难 #数字化 #企业数字化 #数字化营销


