岗位职责：
1、用户需求洞察：聚焦公司在售品类（涵盖环境电器、厨卫空间、智能家居等品类），通过深度访谈、焦点小组、问卷调研、可用性测试、大数据分析等多种研究方法，挖掘不同用户群体（家庭用户、单身用户、老年用户、年轻白领等）的核心需求、使用场景、痛点及潜在期望，形成精准的需求画像。
2、研究成果输出与落地：针对给到的研究课题开展需求调研，提炼核心结论，撰写清晰易懂的用户研究报告，提出可落地的产品优化建议或创新方向；主动对接产品、设计、市场等团队，推动研究结论转化为产品功能设计、体验优化及市场策略调整。
3、跨部门协作与沟通：紧密配合产品迭代、新品开发等项目，与产品经理、研发、市场等团队成员协作，全程参与产品体验评审等环节，从用户视角提供专业建议；定期收集各部门对用户研究的需求，优化研究工作流程与产出形式。
任职要求：
1、学历与专业：本科及以上学历，心理学、社会学、统计学、工业设计、人机交互、市场营销等相关专业优先；有/3-5年家电行业用户研究经验，具备海外市场用户研究或海外家电行业相关经验者优先。
2、专业能力：熟练掌握各类用户研究方法，能独立完成完整的用户研究项目；具备良好的数据分析能力，可使用Excel、SPSS、Python（基础）等工具进行数据处理与可视化；具备优秀的报告撰写能力，能清晰、准确地呈现研究结论与建议。
3、行业认知：了解家电行业发展趋势，熟悉各类家电产品（如冰箱、洗衣机、空调、厨电、智能家居设备等）的用户使用场景与痛点；对用户体验设计有深刻理解，能从用户视角思考产品问题。
4、综合素质：具备强烈的用户意识和同理心，善于倾听用户声音，能精准捕捉用户潜在需求；具备优秀的沟通表达、逻辑思维及问题解决能力，能高效推动跨部门协作；工作认真负责，严谨细致，有良好的抗压能力和团队合作精神；具备创新思维，乐于接受新事物，持续学习提升。
5、加分项：有海外智能家居或消费电子类产品用户研究经验；具备特定海外区域（如欧美、东南亚）市场研究实战经验；熟练使用Axure、Figma等设计工具辅助研究成果呈现。 #用户研究 #用户需求 #用户研究#家电 #杭州#找工作#杭州找工作
1、用户需求洞察：聚焦公司在售品类（涵盖环境电器、厨卫空间、智能家居等品类），通过深度访谈、焦点小组、问卷调研、可用性测试、大数据分析等多种研究方法，挖掘不同用户群体（家庭用户、单身用户、老年用户、年轻白领等）的核心需求、使用场景、痛点及潜在期望，形成精准的需求画像。
2、研究成果输出与落地：针对给到的研究课题开展需求调研，提炼核心结论，撰写清晰易懂的用户研究报告，提出可落地的产品优化建议或创新方向；主动对接产品、设计、市场等团队，推动研究结论转化为产品功能设计、体验优化及市场策略调整。
3、跨部门协作与沟通：紧密配合产品迭代、新品开发等项目，与产品经理、研发、市场等团队成员协作，全程参与产品体验评审等环节，从用户视角提供专业建议；定期收集各部门对用户研究的需求，优化研究工作流程与产出形式。
任职要求：
1、学历与专业：本科及以上学历，心理学、社会学、统计学、工业设计、人机交互、市场营销等相关专业优先；有/3-5年家电行业用户研究经验，具备海外市场用户研究或海外家电行业相关经验者优先。
2、专业能力：熟练掌握各类用户研究方法，能独立完成完整的用户研究项目；具备良好的数据分析能力，可使用Excel、SPSS、Python（基础）等工具进行数据处理与可视化；具备优秀的报告撰写能力，能清晰、准确地呈现研究结论与建议。
3、行业认知：了解家电行业发展趋势，熟悉各类家电产品（如冰箱、洗衣机、空调、厨电、智能家居设备等）的用户使用场景与痛点；对用户体验设计有深刻理解，能从用户视角思考产品问题。
4、综合素质：具备强烈的用户意识和同理心，善于倾听用户声音，能精准捕捉用户潜在需求；具备优秀的沟通表达、逻辑思维及问题解决能力，能高效推动跨部门协作；工作认真负责，严谨细致，有良好的抗压能力和团队合作精神；具备创新思维，乐于接受新事物，持续学习提升。
5、加分项：有海外智能家居或消费电子类产品用户研究经验；具备特定海外区域（如欧美、东南亚）市场研究实战经验；熟练使用Axure、Figma等设计工具辅助研究成果呈现。 #用户研究 #用户需求 #用户研究#家电 #杭州#找工作#杭州找工作
