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消费行为|618剁手|购物

   日期:2025-12-17 16:36:05     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
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?内在因素
1️⃣消费者本身的社会身份和特点的自我认知:比如你觉得你是名媛,你就会买一堆奢侈品;你觉得你是一个妈妈,你就会对母婴类产品感兴趣;你觉得你是一个社畜,你就可能喜欢看吃喝玩乐的商品等等,以上你购买的东西反应了你的自我认知,反之你的自我认知也决定了你会购买什么。
2️⃣消费者的需求动机:一款商品的广告可能唤醒消费,相同的也可能抑制一部分消费者购买商品。广告可以唤醒消费者对美好生活的向往从而消费,但是广告之间也有相互促进和抑制的,我学到一个词叫做“争夺心理资源”广告就在争夺消费着的心理资源。所以一个广告要美好,但要是触手可及又迫不及待的美好,不然很容易被其他美好所抑制。
3️⃣消费者的情绪:心情好的时候的购买力和心情差的时候的购买力是不一样的,还有心情不好不差的时候。情绪极端的时候更容易购买,很多时候限时抢购就是一种人为控制情绪制造紧迫情绪的方式,还有限购呀、限量等等
4️⃣消费者的心理定价:这也不仅仅取决于消费者自己,这还取决于品牌、消费者资产、知识、回忆、文化等等
?外在因素
1️⃣广告中的信息:能传达给消费者的信息,消费者能接收的信息。
2️⃣文化和消费环境:整个市场的文化价值观和规范所创造的文化环境,对实际商品和非物质商品的价值定位,整个文化环境内的消费者的思维方式,这个环境中的情绪表达和抑制,整个文化环境中的禁忌文化等
3️⃣营销过程的沟通:沟通过程主要营造出了消费体验,消费者的主观体验感在消费行为中比重很大,消费者是否有参与感、娱乐感、被服务感、娱乐感/获得感、优越感、成长感等等,最后就是对商品的喜爱感了,这个过程可以创造购买动机,也可以抑制购买动机
4️⃣群体:从众心理,营造商品的群体特性和个性化差异,比如手机品牌不同,同一品牌不同机型造型色彩等等
#理性消费 #消费 #购物 #名媛 #小红书助手 @知识薯 @小红书成长助手 @生活薯
 
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