消费者洞察，作用在于为某个「决策场景」服务
如：产品开发、传播计划、渠道布局、媒介投放等
?消费者洞察≠ insight
前者通常基于明确的目的，去做分析；后者则更发散，多出现于创意产出前的四两拨千斤
不同决策场景的消费者洞察，切入的纬度和重点不同
?但基本逻辑都是：人群画像➕某个特定课题的表现
⛳️分享一个可满足90%以上需求的「消费者洞察」框架：
1️⃣找人群，品牌/产品的目标消费群是谁？
基础画像：年龄、性别、地域分布、收入、家庭构成及角色、学历
? 最后用“人话”总结，把消费群可视化，要有联想感
如：生活在四线及以下城市，有稳定工作和生活规律的，让父母协助带娃的新手妈妈
✖️ 25-35岁的下沉市场的女性上班族
2️⃣消费行为
➡️对品类的需求动因，即：需求来源
例：脱发产品，源于预期焦虑？还是已发生某个迹象
➡️关键场景：什么场景下，对品类需求强烈？
➡️购买的决策因素，即：买产品/服务，最主要考量什么
?这一点，导向品牌在传播中，重点“说什么”
➡️购买决策前的信息来源，即：从哪些渠道、方式来了解品类产品？
?导向品牌的传播媒介
➡️购买渠道及路径
3️⃣触媒洞察
➡️目标消费群，广泛的内容偏好是什么？
➡️目标消费群，活跃在哪里？
➡️聚焦到品牌所处品类，消费者的内容行为，看什么、说什么
以上框架下来，至少可以形成对消费者有初步体系化的认知了
#消费者分析 #品牌营销 #营销干货 #广告人 #爆款笔记 #职场提升 #运营 #消费者趋势
如：产品开发、传播计划、渠道布局、媒介投放等
?消费者洞察≠ insight
前者通常基于明确的目的，去做分析；后者则更发散，多出现于创意产出前的四两拨千斤
不同决策场景的消费者洞察，切入的纬度和重点不同
?但基本逻辑都是：人群画像➕某个特定课题的表现
⛳️分享一个可满足90%以上需求的「消费者洞察」框架：
1️⃣找人群，品牌/产品的目标消费群是谁？
基础画像：年龄、性别、地域分布、收入、家庭构成及角色、学历
? 最后用“人话”总结，把消费群可视化，要有联想感
如：生活在四线及以下城市，有稳定工作和生活规律的，让父母协助带娃的新手妈妈
✖️ 25-35岁的下沉市场的女性上班族
2️⃣消费行为
➡️对品类的需求动因，即：需求来源
例：脱发产品，源于预期焦虑？还是已发生某个迹象
➡️关键场景：什么场景下，对品类需求强烈？
➡️购买的决策因素，即：买产品/服务，最主要考量什么
?这一点，导向品牌在传播中，重点“说什么”
➡️购买决策前的信息来源，即：从哪些渠道、方式来了解品类产品？
?导向品牌的传播媒介
➡️购买渠道及路径
3️⃣触媒洞察
➡️目标消费群，广泛的内容偏好是什么？
➡️目标消费群，活跃在哪里？
➡️聚焦到品牌所处品类，消费者的内容行为，看什么、说什么
以上框架下来，至少可以形成对消费者有初步体系化的认知了
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