政策 + 技术双驱动！这份报告拆解政务智能体应用场景、成效与挑战，数字政府必看～
【1】政策赋能：顶层设计引领发展?《“人工智能 +” 行动意见》等政策密集出台，明确鼓励政务智能体创新应用；2024 年智能体应用中政务领域占比 14%，成重点落地赛道。
【2】核心场景：多领域深度渗透?覆盖政务服务、社会治理、机关办公、辅助决策四大场景，32 个典型案例落地；深圳 “深小 i” 累计服务近 100 万人，解答准确率超 94%。
【3】实施成效：提质增效成果显著?办事效率平均提升 40%-80%，材料预填率达 52%，退件率显著下降；南京 “警博士” 可减少 50% 以上人工坐席服务量，节约行政成本。
【4】发展挑战：三大问题待突破⚠️面临技术可靠性不足、与政务环境适配障碍、大规模应用可控性风险，需通过顶层设计与技术升级协同解决。
政务智能体正从概念验证迈向规模化应用，成为数字政府转型核心引擎！技术迭代、场景深化、生态协同是未来关键，完整报告含 32 个落地案例与实施指南～下方获取完整报告
相关报告：《政务智能体发展研究报告（2025 年）》- 中国信息通信研究院 & 北京大学公共政策研究中心
#行业报告 #研究报告 #行业分析 #调研报告 #政务 #智能体 #数字政府 #AI #政务服务 #社会治理
【1】政策赋能：顶层设计引领发展?《“人工智能 +” 行动意见》等政策密集出台，明确鼓励政务智能体创新应用；2024 年智能体应用中政务领域占比 14%，成重点落地赛道。
【2】核心场景：多领域深度渗透?覆盖政务服务、社会治理、机关办公、辅助决策四大场景，32 个典型案例落地；深圳 “深小 i” 累计服务近 100 万人，解答准确率超 94%。
【3】实施成效：提质增效成果显著?办事效率平均提升 40%-80%，材料预填率达 52%，退件率显著下降；南京 “警博士” 可减少 50% 以上人工坐席服务量，节约行政成本。
【4】发展挑战：三大问题待突破⚠️面临技术可靠性不足、与政务环境适配障碍、大规模应用可控性风险，需通过顶层设计与技术升级协同解决。
政务智能体正从概念验证迈向规模化应用，成为数字政府转型核心引擎！技术迭代、场景深化、生态协同是未来关键，完整报告含 32 个落地案例与实施指南～下方获取完整报告
相关报告：《政务智能体发展研究报告（2025 年）》- 中国信息通信研究院 & 北京大学公共政策研究中心
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