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AARRR模型:驱动用户增长的五级漏斗?

   日期:2025-12-17 14:10:17     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
AARRR模型:驱动用户增长的五级漏斗?

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? 产品经理具体怎么用?
建立数据仪表盘:为每个阶段确定1-2个核心北极星指标,并建立数据看板,让全团队对增长状况一目了然。
定位增长瓶颈:通过分析五个环节的漏斗转化数据,快速定位用户是在哪个环节大量流失的。例如,如果获取很多但激活很低,可能是渠道不精准或新用户体验流程有问题。
系统性设计增长实验:针对薄弱环节,设计具体的优化实验。例如,针对留存低,可以设计“新用户引导任务”、优化“流失用户召回推送”策略等。
注意阶段侧重:对于新产品,重心应在 A→A→R(获客、激活、留存);对于成熟产品,重心可能向 R→R(收入、推荐) 倾斜。
⚠️AARRR模型虽经典,但在应用时也需注意其局限性和误区:
1. 切勿孤立看待各个阶段:五个环节紧密关联。例如,牺牲用户体验(激活/留存)去追求短期收入,无异于杀鸡取卵。必须建立全局观。
2. 指标不等于一切:过度沉迷于优化某个指标(如疯狂推送提升日活),可能导致用户体验受损和长期品牌伤害。需要结合用户满意度(NPS)、用户反馈等定性信息综合判断。
3. 不是所有产品都适用同一套指标:工具类产品(如石墨文档)的核心收入可能来自B端订阅,其推荐(Referral)环节的权重和形式就与社交产品(如小红书)完全不同。需要根据产品类型调整各阶段的重点。
4. 警惕“虚荣指标”:新增用户数(Acquisition)是典型的虚荣指标,如果激活和留存跟不上,这个数字毫无意义。要始终关注能反映用户价值的“关键行为指标”。
5. 模型的演进:在实践中,有人提出了 RARRA模型,将留存(Retention)置于首位。这反映了当前互联网环境下的一种共识:留住一个老用户的成本远低于获取一个新用户,且留存是验证产品价值的基础。这可以作为AARRR模型的一个重要补充视角。
#思维模型 #产品经理 #用户增长思维
 
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