初创品牌没有资源、没有人手、没有方向的情况下，如何开展用户调研呢？今天给你7个建议
从“人”出发 在自己的领域，先尽可能多地列举出“参与者”。哪些人与这个领域相关？先不要排序，也不用详细描摹，更不要局限于自己提供的产品和服务。
深入场景。 关注这些人在何时、何地、做什么事、完成什么任务时，会与这个领域的产品和服务产生交集。
详细记录行为。 记录流程、卡顿、犹豫和临时应对方式，需求会从中浮现。
以自己为对象。首先把自己当作观察对象，以“第三人称”方式，记录完成任务的全过程，关注其中的动作和情绪。尽可能排除观点。
观察和访问身边人。询问身边的亲友，或请求以他们为观察对象，追问理解行为、动机和情绪，寻找反复出现的模式。
充分利用社交媒体。 用关键词搜索，找具体场景，看网友如何描述问题、互相给建议。必要时可以通过互动、私信了解网友想法。
观察并尝试理解竞品。 不为对标或超越，而是通过竞争对手的产品和沟通，理解他们瞄准的人群、场景和需求，了解对方的“解题思路”。同时挖掘被对手忽略的人群、场景和需求。
#品牌定位 #品牌营销 #洞察力提升 #品牌竞争力 #市场研究 #市场洞察 #用户洞察 #消费者洞察 #初创品牌 #品牌主理人
从“人”出发 在自己的领域，先尽可能多地列举出“参与者”。哪些人与这个领域相关？先不要排序，也不用详细描摹，更不要局限于自己提供的产品和服务。
深入场景。 关注这些人在何时、何地、做什么事、完成什么任务时，会与这个领域的产品和服务产生交集。
详细记录行为。 记录流程、卡顿、犹豫和临时应对方式，需求会从中浮现。
以自己为对象。首先把自己当作观察对象，以“第三人称”方式，记录完成任务的全过程，关注其中的动作和情绪。尽可能排除观点。
观察和访问身边人。询问身边的亲友，或请求以他们为观察对象，追问理解行为、动机和情绪，寻找反复出现的模式。
充分利用社交媒体。 用关键词搜索，找具体场景，看网友如何描述问题、互相给建议。必要时可以通过互动、私信了解网友想法。
观察并尝试理解竞品。 不为对标或超越，而是通过竞争对手的产品和沟通，理解他们瞄准的人群、场景和需求，了解对方的“解题思路”。同时挖掘被对手忽略的人群、场景和需求。
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