





茶店经营中,“大品牌都打折,你不打折?” 是常见疑问。
当前消费者价格敏感度高,大品牌靠规模优势频繁折扣,给中小茶店带来压力。
店主若简单拒折易流失客户,盲目跟折则压缩利润,
关键是将客户关注点从 “价格折扣” 转向 “价值获得感”。
场景分析
客户心理:
核心是 “怕吃亏”,担心不打折茶性价比低;或疑产品品质,用 “打折” 验证价值;部分还想以此为筹码要优惠。
经营特点:
中小茶店缺规模成本优势,难频繁折扣,但有产地直供、手工制作(新鲜度高)、个性化服务(茶艺讲解、定制包装)、现场试喝等独特优势,是大品牌标准化产品难比的。
销售秘籍
共情先行:认可客户对折扣的关注,避生抵触,铺垫沟通氛围。
价值转移:不纠结是否打折,聚焦展示产品、服务独特价值,让客户知 “不打折≠不划算”。
事实支撑:用数据、实物对比、案例证品质,打破 “大品牌 = 更好” 认知。
灵活让利:对价格敏感客户,以 “增值服务” 代 “直接打折”,保利润且让客户有获得感。
销售话术
注重口感客户:
“您懂行!但买茶核心是喝着舒服,我泡杯咱们的祁门红茶,您尝 —— 是不是有明显蜜香、回甘快?大品牌打折红茶多是机器发酵陈茶,香味淡、新鲜差。咱们是今年春茶,当天采制,没打折但口感地道,这才是关键,对吗?”
关注性价比客户:
“我理解您想选高性价比茶!大品牌 500g 绿茶折后 180 元(去年陈茶),咱们同工艺今年明前绿茶 500g168 元,还送便携茶盒,实际更划算,您觉得呢?”
送礼客户:
“您是送礼吧?大品牌打折款包装虽好但易撞款。咱们能定制礼盒,按收礼人喜好搭茶,还能印名字或祝福语,更显心意,比买打折大品牌茶有意义,您看?”
犹豫客户:
“您别急决定,我给您拿样品回家试喝,对比大品牌口感。咱们做 8 年茶店靠口碑,喝着不好您找我,好再来买多送 20g 试饮装,让您实实在在感受品质。”
核心逻辑
客户疑问本质是 “确认购买物有所值”,非 “必须要折扣”。核心逻辑是将 “价格对比思维” 转 “价值衡量思维” 促成成交。
这些茶叶销售技巧话术摘自
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轻松破解「卖茶难」销售提升 300%!
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当前消费者价格敏感度高,大品牌靠规模优势频繁折扣,给中小茶店带来压力。
店主若简单拒折易流失客户,盲目跟折则压缩利润,
关键是将客户关注点从 “价格折扣” 转向 “价值获得感”。
场景分析
客户心理:
核心是 “怕吃亏”,担心不打折茶性价比低;或疑产品品质,用 “打折” 验证价值;部分还想以此为筹码要优惠。
经营特点:
中小茶店缺规模成本优势,难频繁折扣,但有产地直供、手工制作(新鲜度高)、个性化服务(茶艺讲解、定制包装)、现场试喝等独特优势,是大品牌标准化产品难比的。
销售秘籍
共情先行:认可客户对折扣的关注,避生抵触,铺垫沟通氛围。
价值转移:不纠结是否打折,聚焦展示产品、服务独特价值,让客户知 “不打折≠不划算”。
事实支撑:用数据、实物对比、案例证品质,打破 “大品牌 = 更好” 认知。
灵活让利:对价格敏感客户,以 “增值服务” 代 “直接打折”,保利润且让客户有获得感。
销售话术
注重口感客户:
“您懂行!但买茶核心是喝着舒服,我泡杯咱们的祁门红茶,您尝 —— 是不是有明显蜜香、回甘快?大品牌打折红茶多是机器发酵陈茶,香味淡、新鲜差。咱们是今年春茶,当天采制,没打折但口感地道,这才是关键,对吗?”
关注性价比客户:
“我理解您想选高性价比茶!大品牌 500g 绿茶折后 180 元(去年陈茶),咱们同工艺今年明前绿茶 500g168 元,还送便携茶盒,实际更划算,您觉得呢?”
送礼客户:
“您是送礼吧?大品牌打折款包装虽好但易撞款。咱们能定制礼盒,按收礼人喜好搭茶,还能印名字或祝福语,更显心意,比买打折大品牌茶有意义,您看?”
犹豫客户:
“您别急决定,我给您拿样品回家试喝,对比大品牌口感。咱们做 8 年茶店靠口碑,喝着不好您找我,好再来买多送 20g 试饮装,让您实实在在感受品质。”
核心逻辑
客户疑问本质是 “确认购买物有所值”,非 “必须要折扣”。核心逻辑是将 “价格对比思维” 转 “价值衡量思维” 促成成交。
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