一、门店管理力
操作流程：输出捡货 / 客诉等 SOP，建门店制度 + 巡店标准
货品批次：商品批次 + 库位规划，盘点保障准确 + 临期预警
员工激励：员工守则 + 奖惩制度，约束并激励高效工作
二、数据运营力
商圈数据：竞对（销量 / 货盘 / 活动）+ 商圈体量
经营数据：门店收支（货品 / 租金等）+ 毛利水平
商品数据：销量 / 库存 + 品类趋势 + 同环比波动
用户数据：用户画像 + 行为习惯分析
三、平台运营力
流量运营：提店铺权重，A/B 测商品组合流量转化
活动运营：按目标（拉新 / 复购等）做活动，管控 ROI
推广运营：竞对 / 商品监测，关键词优化，A/B 测推广 ROI
四、用户运营力
交付履约：监控配送，保时效 + 控配送成本
评价维护：管评分，及时回评 / 处差评，引导优质评价
复购管理：用户习惯分析，用券 / 活动触达 + 多渠道推广
私域运营：引流私域，CRM 标签精准投放 + 1V1 服务唤醒
五、战略理解力
业务目标：懂即时零售渠道，规划拆解业务目标
选址开店：数据测租金 / 收益，门店合规（法律 / 物业）
装修规划：动线 / 库位设计，装修合规 + 控预算
六、商品运营力
货盘结构：选品（流量 / 毛利等），筛合规供应商
周转管理：商品动态数据，提效减库存 / 临期风险
动销管理：活动 / 价格优化动销，收数据反馈优化货盘
#新零售时代 #全渠道营销 #新零售模式 #即时零售#淘宝便利店 #京东便利店
操作流程：输出捡货 / 客诉等 SOP，建门店制度 + 巡店标准
货品批次：商品批次 + 库位规划，盘点保障准确 + 临期预警
员工激励：员工守则 + 奖惩制度，约束并激励高效工作
二、数据运营力
商圈数据：竞对（销量 / 货盘 / 活动）+ 商圈体量
经营数据：门店收支（货品 / 租金等）+ 毛利水平
商品数据：销量 / 库存 + 品类趋势 + 同环比波动
用户数据：用户画像 + 行为习惯分析
三、平台运营力
流量运营：提店铺权重，A/B 测商品组合流量转化
活动运营：按目标（拉新 / 复购等）做活动，管控 ROI
推广运营：竞对 / 商品监测，关键词优化，A/B 测推广 ROI
四、用户运营力
交付履约：监控配送，保时效 + 控配送成本
评价维护：管评分，及时回评 / 处差评，引导优质评价
复购管理：用户习惯分析，用券 / 活动触达 + 多渠道推广
私域运营：引流私域，CRM 标签精准投放 + 1V1 服务唤醒
五、战略理解力
业务目标：懂即时零售渠道，规划拆解业务目标
选址开店：数据测租金 / 收益，门店合规（法律 / 物业）
装修规划：动线 / 库位设计，装修合规 + 控预算
六、商品运营力
货盘结构：选品（流量 / 毛利等），筛合规供应商
周转管理：商品动态数据，提效减库存 / 临期风险
动销管理：活动 / 价格优化动销，收数据反馈优化货盘
#新零售时代 #全渠道营销 #新零售模式 #即时零售#淘宝便利店 #京东便利店
