摘要
本研究旨在探讨旅游业学习型组织推动元宇宙旅游而非现实旅游以提升整体可持续性的动因与障碍因素。通过半结构化访谈方法，探究旅游业学习型组织员工如何看待元宇宙旅游及其对行业整体可持续性的潜在贡献。数据源自32位旅游业从业者的访谈。研究发现影响学习型组织通过推广元宇宙旅游实现可持续发展的四大激励因素（成本效益、可及性、环境影响、技术吸引力）与四大障碍因素（技术壁垒、投资成本、原真性疑虑、对传统经济的扰动）。本研究进一步丰富了可持续旅游、元宇宙及学习型组织领域的学术文献。本研究发现有助于指导学习型组织理解如何通过元宇宙技术实现旅游业可持续发展。
研究问题
Q1：影响旅游业学习型组织采用元宇宙旅游作为促进可持续性发展工具的关键激励因素有哪些？
Q2：阻碍学习型组织采用元宇宙旅游的主要消极因素有哪些？
研究方法
鉴于相关旅游业从业人员在元宇宙领域的专业知识，我们对32名参与者进行了半结构化访谈。样本涵盖酒店、旅行社、旅游运营商及目的地管理机构等多元旅游企业的专业人士。本研究在印度旅游业部门开展，为动态且快速发展的旅游市场提供了情境化洞察。
研究发现
本研究发现积极方面有四大关键驱动力浮现：成本效益、便捷性、降低环境影响以及元宇宙旅游的技术吸引力。然而这些优势也与消极因素形成制衡，后者包括技术壁垒、高昂投资成本、对虚拟空间能否复刻真实旅行体验的担忧，以及旅游业可能面临的经济颠覆风险（见图2）。此外，这些因素可分为以客户为中心和以组织为中心的因素（见图3）。这些发现表明，旅游业的学习型组织在探索元宇宙旅游实现可持续发展目标的潜力时，面临着复杂的决策环境。
研究局限与未来研究方向
本研究采用半结构化访谈法，共收集三十二位受访者的数据。虽然该方法能获取丰富的定性数据，但若扩大样本规模并增加地域多样性，将有助于对识别出的影响因素形成更具普适性的认识。此外，未来研究可在定性研究基础上，采用问卷调查等定量方法扩大样本规模，以统计学手段验证影响学习型组织的已识别因素。本研究仅访谈了学习型组织内部员工。未来研究若能纳入旅游业领导者、技术开发者及潜在客户等其他利益相关者的视角，将有助于更全面地理解元宇宙旅游应用背后的动机与关切。#元宇宙 #数字化文旅 #文旅数字化 #文旅发展趋势 #人工智能未来 #数字时代未来已来
本研究旨在探讨旅游业学习型组织推动元宇宙旅游而非现实旅游以提升整体可持续性的动因与障碍因素。通过半结构化访谈方法，探究旅游业学习型组织员工如何看待元宇宙旅游及其对行业整体可持续性的潜在贡献。数据源自32位旅游业从业者的访谈。研究发现影响学习型组织通过推广元宇宙旅游实现可持续发展的四大激励因素（成本效益、可及性、环境影响、技术吸引力）与四大障碍因素（技术壁垒、投资成本、原真性疑虑、对传统经济的扰动）。本研究进一步丰富了可持续旅游、元宇宙及学习型组织领域的学术文献。本研究发现有助于指导学习型组织理解如何通过元宇宙技术实现旅游业可持续发展。
研究问题
Q1：影响旅游业学习型组织采用元宇宙旅游作为促进可持续性发展工具的关键激励因素有哪些？
Q2：阻碍学习型组织采用元宇宙旅游的主要消极因素有哪些？
研究方法
鉴于相关旅游业从业人员在元宇宙领域的专业知识，我们对32名参与者进行了半结构化访谈。样本涵盖酒店、旅行社、旅游运营商及目的地管理机构等多元旅游企业的专业人士。本研究在印度旅游业部门开展，为动态且快速发展的旅游市场提供了情境化洞察。
研究发现
本研究发现积极方面有四大关键驱动力浮现：成本效益、便捷性、降低环境影响以及元宇宙旅游的技术吸引力。然而这些优势也与消极因素形成制衡，后者包括技术壁垒、高昂投资成本、对虚拟空间能否复刻真实旅行体验的担忧，以及旅游业可能面临的经济颠覆风险（见图2）。此外，这些因素可分为以客户为中心和以组织为中心的因素（见图3）。这些发现表明，旅游业的学习型组织在探索元宇宙旅游实现可持续发展目标的潜力时，面临着复杂的决策环境。
研究局限与未来研究方向
本研究采用半结构化访谈法，共收集三十二位受访者的数据。虽然该方法能获取丰富的定性数据，但若扩大样本规模并增加地域多样性，将有助于对识别出的影响因素形成更具普适性的认识。此外，未来研究可在定性研究基础上，采用问卷调查等定量方法扩大样本规模，以统计学手段验证影响学习型组织的已识别因素。本研究仅访谈了学习型组织内部员工。未来研究若能纳入旅游业领导者、技术开发者及潜在客户等其他利益相关者的视角，将有助于更全面地理解元宇宙旅游应用背后的动机与关切。#元宇宙 #数字化文旅 #文旅数字化 #文旅发展趋势 #人工智能未来 #数字时代未来已来
