



想必有很多用研同学都会面临一些同样的问题,比如写的报告领导要求再改,觉得你写的没有逻辑,或者写的太细,没有重点等,我自己也在学习写报告的方式,有一些要点和大家一起分享。
写报告,有以下三个非常重要的问题:
1.用研需要写什么样的报告?
2.写给谁看?
3.什么样的报告是好的报告?
那么,我们先来看第一个问题,要写什么样的报告,通常来说,用研的核心工作即通过进行访谈或问卷等科学的研究方法,以回答或者验证某些问题。报告可以分为以下几类:
(1)桌面研究。通常是为了揭示某个国家/行业/竞对等的发展态势,向大家介绍某个特定的情况。这一类通常会通过找外部咨询机构发布的报告或者其他相关的网站资料。
(2)一手调研报告。这一类通常涉及到例如页面测试、原因调研、方向探索等等。通常通过无干扰测试、访谈、问卷、座谈会等收集资料。
(3)平台数据分析。平台通常会有很多数据,例如用户身份、消费行为等等,这些虽然也有专门的同学做分析,但大家通常分析的思路会有一些差异,用研可以结合平台的数据分析和定位一些体验洼地或者机会点等。
再来看第二个问题,写给谁看。可以分为三类,一类是你的直接业务方,报告对接的运营或者产品等,一类是总裁等管理层,还有一类是你自己的老板。
(1)针对直接业务方,需要有详细的分析,包括研究的方法和用户的细节反馈等等,需要给出相对明确的落地建议,报告需要丰富饱满。
(2)针对总裁等管理层,需要言简意赅,核心结论先行,格局需要更大,关注整个市场空间和业务情况,提出当前的机会点
(3)针对自己的老板,需要突出报告的价值,即业务遇到了什么问题,我用了什么方法得到什么结论,最终是怎么帮助业务的,业务最终打算如何落地。#学习日常 #职场日常
写报告,有以下三个非常重要的问题:
1.用研需要写什么样的报告?
2.写给谁看?
3.什么样的报告是好的报告?
那么,我们先来看第一个问题,要写什么样的报告,通常来说,用研的核心工作即通过进行访谈或问卷等科学的研究方法,以回答或者验证某些问题。报告可以分为以下几类:
(1)桌面研究。通常是为了揭示某个国家/行业/竞对等的发展态势,向大家介绍某个特定的情况。这一类通常会通过找外部咨询机构发布的报告或者其他相关的网站资料。
(2)一手调研报告。这一类通常涉及到例如页面测试、原因调研、方向探索等等。通常通过无干扰测试、访谈、问卷、座谈会等收集资料。
(3)平台数据分析。平台通常会有很多数据,例如用户身份、消费行为等等,这些虽然也有专门的同学做分析,但大家通常分析的思路会有一些差异,用研可以结合平台的数据分析和定位一些体验洼地或者机会点等。
再来看第二个问题,写给谁看。可以分为三类,一类是你的直接业务方,报告对接的运营或者产品等,一类是总裁等管理层,还有一类是你自己的老板。
(1)针对直接业务方,需要有详细的分析,包括研究的方法和用户的细节反馈等等,需要给出相对明确的落地建议,报告需要丰富饱满。
(2)针对总裁等管理层,需要言简意赅,核心结论先行,格局需要更大,关注整个市场空间和业务情况,提出当前的机会点
(3)针对自己的老板,需要突出报告的价值,即业务遇到了什么问题,我用了什么方法得到什么结论,最终是怎么帮助业务的,业务最终打算如何落地。#学习日常 #职场日常


