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用户研究|定性报告写作模版

   日期:2025-12-16 06:32:07     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
用户研究|定性报告写作模版

用户研究|定性报告写作模版

用户研究|定性报告写作模版

小?私信我,想了解定性报告的写法,所以有了这一篇...
无废话,纯干货
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?研究报告的框架
1.研究背景与目的(1页)
2.研究方法回顾(1页)
3.结论与建议(通常2-5页不等)
4.报告主体部分(通常有2-5章不等)
5.附录:如受访者明细,补充信息等
⚠️注意:不同章节之间设置转场页,帮助读者/业务方对报告结构的理解
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?每个部分的具体写法
1️⃣研究背景与目的(以PPT或者Keynote格式为例)
✅研究背景:
?位置:页面的上半部分
?内容:介绍项目的起源
?模版:当前业务处于某某阶段,出于某某目的,提出了某某调研需求;力求回答某某问题,以促进或达成某某事项/目标
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✅研究目的:
?位置:页面的下半部分
?内容:具体研究目标是什么
?模版:目标1:了解目标用户的使用场景;2.针对产品进行用户体验测试;3.提出改进意见,并按照优先级排序
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2️⃣研究方法回顾,内容有
?研究方法:如座谈会或者桌面研究等
?样本量和配额情况
?执行时间
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3️⃣结论与建议
?如果是你要转文字版报告给你的老板,结论和建议放在报告最前面(因为老板可能只看这个部分)
?如果是有机会做现场演示,结论和建议要放在后面。在你将主体部分娓娓道来,让读者都和你掌握了同样的信息之后,“共同”作出总结和建议
⚠️重要提示:结论与建议部分的表述风格与主体部分是有不同的
?主体部分:偏重陈述性,是平视的视角
如:在这次调研中有什么样的发现,得到怎样的结论;产生的洞察是什么
?结论与建议部分:偏重概括和分析,是俯视的视角,“高屋建瓴”
如:通过这次调研,产生洞察1,2,3;提示我们关注某某风险/机会;基于此建议业务采取以下动作
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4️⃣报告主体部分
一份报告会有不同内容,如何区分章节/确定写作顺序;有几种方式
?时间顺序
?结构顺序(从近到远):比如我在做平台机会点分析的时候,报告主体有三个部分,1)对比国内竞品,机会点有那些?2)对比国外竞品,机会点有哪些?3)有哪些创新机会?
?程度顺序:也叫做重要性顺序;比如体验报告,先写基础体验-必要因素;再写写魅力因素

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10年+用研经验的Yolanda同学
❤️每周更新,欢迎关注吖
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#用研 #用户研究 #市场研究 #调研报告
#内行才知道 #小众行业我在行
@校园薯 @知识薯
 
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