今天来聊一聊：“产品的价值”
⭕️产品价值可以从功能性价值、体验总价值、品牌价值三个维度来进行分析，以美业为例
‼️ 行业不同，逻辑相通，大家对应到自己的行业，进行延伸变通使用
✅功能性价值
是指满足顾客的基本需求的能力，包括产品的功效，成分和使用效果
?比如：
1️⃣保湿和清洁：保湿产品因为受众广泛，日常使用频率高，所以成为行业的热门，清洁产品作为美业基础需求的普及性是使用范围也非常高，补水保湿是护肤的基础需求，技术已经比较成熟，且应用广泛
2️⃣特定护理：如祛痘，抗衰和修复等产品功效，品牌商数量相对较少，因为这些服务领域的技术门槛较高，以及专业需求有关
3️⃣原料成分创新：技术创新有助于保障产品功能的有效性，同时也帮助树立产品的差异化，如玻尿酸，胶原蛋白等生物活性物的技术创新
✅体验总价值
是涉及顾客在使用过程中的整体感受，包括服务体验，情感体验和个性化体验等
?美业经营最主要的核心逻辑：就是服务好顾客，让顾客满意从而传播
?服务人员对于顾客情况和疗程的搭配及专业的技术手法、服务态度与服务水平，是影响顾客感受的最主要的决定因素，需要提供更全面的服务体验
✅品牌价值
是指产品对顾客个人身份、社会地位和文化认同的体现
1️⃣品牌通过传递具有文化内涵的故事来吸引目标受众群体，建立起与顾客的情感联系
2️⃣提供具有特色的深度体验，增强顾客黏性，满足顾客对深层次体验与情感满足的需求
3️⃣在面对顾客时，通过传递代表生活方式和价值观的故事，让顾客感受到品牌
#运营干货 #运营管理 #管理咨询 #产品运营 #实体店经营 #客户管理#客户需求 #品牌推广
⭕️产品价值可以从功能性价值、体验总价值、品牌价值三个维度来进行分析，以美业为例
‼️ 行业不同，逻辑相通，大家对应到自己的行业，进行延伸变通使用
✅功能性价值
是指满足顾客的基本需求的能力，包括产品的功效，成分和使用效果
?比如：
1️⃣保湿和清洁：保湿产品因为受众广泛，日常使用频率高，所以成为行业的热门，清洁产品作为美业基础需求的普及性是使用范围也非常高，补水保湿是护肤的基础需求，技术已经比较成熟，且应用广泛
2️⃣特定护理：如祛痘，抗衰和修复等产品功效，品牌商数量相对较少，因为这些服务领域的技术门槛较高，以及专业需求有关
3️⃣原料成分创新：技术创新有助于保障产品功能的有效性，同时也帮助树立产品的差异化，如玻尿酸，胶原蛋白等生物活性物的技术创新
✅体验总价值
是涉及顾客在使用过程中的整体感受，包括服务体验，情感体验和个性化体验等
?美业经营最主要的核心逻辑：就是服务好顾客，让顾客满意从而传播
?服务人员对于顾客情况和疗程的搭配及专业的技术手法、服务态度与服务水平，是影响顾客感受的最主要的决定因素，需要提供更全面的服务体验
✅品牌价值
是指产品对顾客个人身份、社会地位和文化认同的体现
1️⃣品牌通过传递具有文化内涵的故事来吸引目标受众群体，建立起与顾客的情感联系
2️⃣提供具有特色的深度体验，增强顾客黏性，满足顾客对深层次体验与情感满足的需求
3️⃣在面对顾客时，通过传递代表生活方式和价值观的故事，让顾客感受到品牌
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