中国陪诊行业目前正处于从“野蛮生长”向“规范化”过渡的关键期。与其在低水平的排队跑腿中内卷，不如通过研读成熟市场的顶层设计来寻找破局点。因此我们研究对比了日本厚生労働省于2021年3月15日以及最新的2024年3月15日发布的《指定居宅サービスに要する費用の額の算定に関する基準等の一部を改正する告示》，通过这两份文件为我们展示了陪诊服务在日本制度内形态以及变化（可以类比为国内的医保或长护险如何规定陪诊及其费用的）。
一、明确服务内容
在文件中通院介助（类似陪诊）中明确规定了「通院時情報連携加算」（该费用为50单位），具体要求如下：
物理同席：服务人员必须诊室在场，而非仅仅在候诊区等待。
信息输出：必须向医生提供患者在家的身心状况及生活环境信息。
信息输入：必须从医生处获取关于患者的必要医疗信息。
记录闭环：必须将上述交互的信息记录在「居宅サービス計画」（居宅服务计划）中。
启示：国内陪诊可以重新定义服务交付物。陪诊不仅仅是陪伴这个动作，而是“完成一份包含双向医疗信息的专业报告”。可以不要让陪诊师空手进诊室，设计标准化的《诊前信息收集表》，涵盖老人的饮食、睡眠、排泄及情绪变化，作为“情报”提供给医生，以此换取医生的信任和更详细的医嘱。
二、从“看病”延伸至“口腔与营养管理”
2024年的文件显示，日本正在极力推动医疗护理与口腔、营养领域的融合。这为陪诊服务指明了一个巨大的细分市场。
文件中详细规定了「口腔・栄養スクリーニング加算」这意味着，接触老人的服务人员被赋予了新的职责：每6个月确认一次利用者的口腔健康状态和营养状态。
启示：陪诊服务的场景不应局限于综合医院。针对老年人的“牙科陪诊”（协助看牙、假牙维护、口腔检查）以及“营养门诊陪诊”是极具潜力的蓝海。国内机构可尝试推出包含“口腔健康评估”的陪诊套餐，建立差异化优势。
三、物理移动服务降价
对于单纯的物理移动协助，日本有明确的定价，并且费用出现了下降。
在访问介护费中，针对以带老人去医院为目的的上下车及移动协助，被称为「通院等のための乗車又は降車の介助」。该费用2021年为99单位，2024年为97单位。#陪诊师 #陪诊 #医疗资源与医疗自由 #跑腿 #老年人看病 #人口老龄化 #医疗
一、明确服务内容
在文件中通院介助（类似陪诊）中明确规定了「通院時情報連携加算」（该费用为50单位），具体要求如下：
物理同席：服务人员必须诊室在场，而非仅仅在候诊区等待。
信息输出：必须向医生提供患者在家的身心状况及生活环境信息。
信息输入：必须从医生处获取关于患者的必要医疗信息。
记录闭环：必须将上述交互的信息记录在「居宅サービス計画」（居宅服务计划）中。
启示：国内陪诊可以重新定义服务交付物。陪诊不仅仅是陪伴这个动作，而是“完成一份包含双向医疗信息的专业报告”。可以不要让陪诊师空手进诊室，设计标准化的《诊前信息收集表》，涵盖老人的饮食、睡眠、排泄及情绪变化，作为“情报”提供给医生，以此换取医生的信任和更详细的医嘱。
二、从“看病”延伸至“口腔与营养管理”
2024年的文件显示，日本正在极力推动医疗护理与口腔、营养领域的融合。这为陪诊服务指明了一个巨大的细分市场。
文件中详细规定了「口腔・栄養スクリーニング加算」这意味着，接触老人的服务人员被赋予了新的职责：每6个月确认一次利用者的口腔健康状态和营养状态。
启示：陪诊服务的场景不应局限于综合医院。针对老年人的“牙科陪诊”（协助看牙、假牙维护、口腔检查）以及“营养门诊陪诊”是极具潜力的蓝海。国内机构可尝试推出包含“口腔健康评估”的陪诊套餐，建立差异化优势。
三、物理移动服务降价
对于单纯的物理移动协助，日本有明确的定价，并且费用出现了下降。
在访问介护费中，针对以带老人去医院为目的的上下车及移动协助，被称为「通院等のための乗車又は降車の介助」。该费用2021年为99单位，2024年为97单位。#陪诊师 #陪诊 #医疗资源与医疗自由 #跑腿 #老年人看病 #人口老龄化 #医疗
