听到了天猫宠物客服要“持证上岗”的消息，这操作真的很贴心哇
以前问客服毛孩子健康问题，只会说“建议咨询医生”，现在居然能直接对接执业兽医师和宠物营养师——终于不用再自己东问西问瞎琢磨了！
?1：客服居然有双证❗可以说是非常专业啦
以后在天猫百余家头部宠粮店（比如皇家、麦富迪、蓝氏、卫仕这些），咨询时能直接选“执业兽医师”“宠物营养师”标签！
有7年经验的兽医能给免疫驱虫方案、解读检测报告、教安全用药；营养师会根据毛孩子年龄、术后情况给喂养建议，比自己查更安心！
?2：能解决啥问题❓养宠全周期都覆盖❗
健康应急：小猫软便、呕吐，兽医客服先问年龄、免疫情况，帮你初步判断要不要紧急送医；
特殊阶段：幼年换粮、老年补营养、术后护理，营养师直接给精准方案；
日常困惑：驱虫时间、行为问题，专业人士简单讲明白，不用再翻几十篇笔记！[捂嘴笑R][捂嘴笑R]
?3：百余家品牌先试点，后续还会扩围❗
首批已经覆盖上百个头部品牌，以后买粮、买保健品，不用再“猜哪个适合”“怕买错”。
后续天猫还会加更多专业客服，相当于把“迷你宠物咨询站”搬进了购物页面，下单前就能搞定所有疑问，这便利度绝了！
其实现在养宠早就不缺产品，缺的是“专业陪伴”！
天猫这波操作正好踩中了养宠人的痛点，以后不管是买东西还是问问题，都能少走弯路少踩坑！
?你之前给毛孩子买东西时，遇到过“客服答不上健康问题”的情况吗？现在有持证客服，你会优先选这种有专业支持的店铺吗？评论区聊聊！
#养宠 #毛孩子 #毛孩子健康 #宠物 #天猫 #天猫宠物 #养宠人 #天猫客服 #宠物行业
以前问客服毛孩子健康问题，只会说“建议咨询医生”，现在居然能直接对接执业兽医师和宠物营养师——终于不用再自己东问西问瞎琢磨了！
?1：客服居然有双证❗可以说是非常专业啦
以后在天猫百余家头部宠粮店（比如皇家、麦富迪、蓝氏、卫仕这些），咨询时能直接选“执业兽医师”“宠物营养师”标签！
有7年经验的兽医能给免疫驱虫方案、解读检测报告、教安全用药；营养师会根据毛孩子年龄、术后情况给喂养建议，比自己查更安心！
?2：能解决啥问题❓养宠全周期都覆盖❗
健康应急：小猫软便、呕吐，兽医客服先问年龄、免疫情况，帮你初步判断要不要紧急送医；
特殊阶段：幼年换粮、老年补营养、术后护理，营养师直接给精准方案；
日常困惑：驱虫时间、行为问题，专业人士简单讲明白，不用再翻几十篇笔记！[捂嘴笑R][捂嘴笑R]
?3：百余家品牌先试点，后续还会扩围❗
首批已经覆盖上百个头部品牌，以后买粮、买保健品，不用再“猜哪个适合”“怕买错”。
后续天猫还会加更多专业客服，相当于把“迷你宠物咨询站”搬进了购物页面，下单前就能搞定所有疑问，这便利度绝了！
其实现在养宠早就不缺产品，缺的是“专业陪伴”！
天猫这波操作正好踩中了养宠人的痛点，以后不管是买东西还是问问题，都能少走弯路少踩坑！
?你之前给毛孩子买东西时，遇到过“客服答不上健康问题”的情况吗？现在有持证客服，你会优先选这种有专业支持的店铺吗？评论区聊聊！
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