从操作顺序上来说，每当需要数据，我们首先进行二手数据收集。当二手数据实在不能满足需求则考虑启动一手数据收集。因为二手数据收集随时都可以启动，比如随手上百度搜索、查询文献资料，并且这些快速可得的二手数据瞬间让自己站在公司内前人和行业内前人的肩膀上，何乐而不为呢？！
如果做好了二手数据收集，关于“宏观环境”“行业”和“竞争者”的90%以上信息和数据收集就能完成了，也即做好了二手数据收集，就能完成五个经典模型中的四个了：PEST模型、波特五力模型、SWOT模型、竞争者模型。二手数据收集其实能帮助完成70%以上对“目标客户”的洞察，因为在很多过往的行业资料或公司内部资料里面就能够找到相同或相似目标客户的相关数据了。
关于“目标客户”这个方向的市场洞察数据是最可能需要一手数据收集的。因为虽然我们可以从前人已经收集统计好的资料中找到部分我们想要的数据，但如果涉及“新问题”（比如对新产品的接受度），二手数据就不能满足我们的需求了。所以我们需要自己做一手数据收集，通过“定性调查”和“定量调查”直接向客户问问题。
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