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这份报告是由德勤与中国连锁经营协会联合发布的《生成式人工智能零售业全景观察白皮书（2025）》，旨在全面分析生成式人工智能（GenAI）在零售行业的应用现状、发展现状、企业应用案例以及未来发展趋势。报告全面分析了生成式人工智能在零售行业的应用现状和发展趋势，为企业提供了实用的建议和策略。生成式人工智能技术正在逐步渗透零售行业的各个环节，推动行业变革。企业需要明确应用场景，建立评估闭环，进行工程化投入，完善体系，积极拥抱变化，构建平台战略，洞察人工智能对人力资源的影响，调整组织生态，部署成熟用例，整合多元人才，借力外脑，梳理企业知识库，建立长期的运营和优化能力，关注风险，建立信任，并谨慎投资。通过这些措施，企业可以更好地利用生成式人工智能技术，提升竞争力，实现可持续发展。
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这份报告是由德勤与中国连锁经营协会联合发布的《生成式人工智能零售业全景观察白皮书（2025）》，旨在全面分析生成式人工智能（GenAI）在零售行业的应用现状、发展现状、企业应用案例以及未来发展趋势。报告全面分析了生成式人工智能在零售行业的应用现状和发展趋势，为企业提供了实用的建议和策略。生成式人工智能技术正在逐步渗透零售行业的各个环节，推动行业变革。企业需要明确应用场景，建立评估闭环，进行工程化投入，完善体系，积极拥抱变化，构建平台战略，洞察人工智能对人力资源的影响，调整组织生态，部署成熟用例，整合多元人才，借力外脑，梳理企业知识库，建立长期的运营和优化能力，关注风险，建立信任，并谨慎投资。通过这些措施，企业可以更好地利用生成式人工智能技术，提升竞争力，实现可持续发展。
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