









云南旅游1号从昆明转车时,在正义街中国黄金买了一个金戒指
过程:我进门就说要克重的,销售说一口价也可以称重,然后告诉我三件打七折,凑两颗小珠子,总克重差不多4克,我算了一下4360均价一千一左右,可以接受,就付款了,没开发票(但是称重时带了两个商品标签一起称的,告诉我除去标签4克,此行为欺诈消费者),后续我回到家以后网上看到相同案例说标签内折叠处有标克重,但是销售把标签钉到销售单上(此行为涉嫌虽明码未“标价”),销售明知有克重,却隐瞒欺骗消费者,我联系销售她说她不知道金子重量,我让开发票,销售说发票已经给我了(商品销售单当发票)
然后我在全国12315,黑猫,国家信访局和中国黄金总部投诉欺诈消费者,税务网站投诉偷税漏税,销售改口说可以退让我自己承担10%损耗,我说我不接受,继续投诉,最后同意退货退款,说损耗销售自己承担,并且吐槽作为消费者的我,让我以后买东西三思而后行,都是成年人了,她自己怎么不给自己积点德别以后有报应啊
历时六天,从沟通到寄回退货到走流程退款,总算有个好的结局,自己也反思了一下,不要被销售的热情冲昏头脑,当时有哪里觉得不对就应该当时就质疑,不能只听销售一面之词,她们是有所图,当然热情#消费者维护权益 #无良商家必须严惩 #维护消费者权益 #追回被骗的钱
过程:我进门就说要克重的,销售说一口价也可以称重,然后告诉我三件打七折,凑两颗小珠子,总克重差不多4克,我算了一下4360均价一千一左右,可以接受,就付款了,没开发票(但是称重时带了两个商品标签一起称的,告诉我除去标签4克,此行为欺诈消费者),后续我回到家以后网上看到相同案例说标签内折叠处有标克重,但是销售把标签钉到销售单上(此行为涉嫌虽明码未“标价”),销售明知有克重,却隐瞒欺骗消费者,我联系销售她说她不知道金子重量,我让开发票,销售说发票已经给我了(商品销售单当发票)
然后我在全国12315,黑猫,国家信访局和中国黄金总部投诉欺诈消费者,税务网站投诉偷税漏税,销售改口说可以退让我自己承担10%损耗,我说我不接受,继续投诉,最后同意退货退款,说损耗销售自己承担,并且吐槽作为消费者的我,让我以后买东西三思而后行,都是成年人了,她自己怎么不给自己积点德别以后有报应啊
历时六天,从沟通到寄回退货到走流程退款,总算有个好的结局,自己也反思了一下,不要被销售的热情冲昏头脑,当时有哪里觉得不对就应该当时就质疑,不能只听销售一面之词,她们是有所图,当然热情#消费者维护权益 #无良商家必须严惩 #维护消费者权益 #追回被骗的钱


