电商人年终最头疼的事情，莫过于给老板写年终复盘。明明一年的效果做的也还行，但是汇报不好，就显得很鸡肋。
别急，6⃣️步教会电商人做年终复盘。老板本人也可以根据这个步骤做拆解，看看一年下来，公司数据做的到底如何？
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1⃣️复盘业绩和关键指标
这些关键数据，相信每个电商人平时工作里做的维度都很细了，年底了，把总数据和分数据拿出来详细汇报一下整体就行。（平时如果不用功的，也只能年底抱佛脚了），主要是总gmv，总利润率，这两个指标老板最关注。按照如图所示，分3个模块去分析数据，会让老板感受到你的条理性。
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2⃣️复盘商品维度
电商围绕的就是品，这一年定品、选品、优品做的怎么样，一样要把数据分析清楚，也能帮助明年做定品优化。库存率也是老板比较关心的指标。
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3⃣️复盘推广维度
现在搞电商不搞推广的基本上没有，花钱才能打开市场。所以推广数据如何，也是老板最关心的指标，特别是投产比，钱花出去赚了还是亏了、花到了哪些地方，花出了哪些效果，一定要说清楚。
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4⃣️复盘营销玩法
电商就是围绕着这节那节转的，所以每年的营销玩法也要去做复盘，总的营销玩法和分时段的玩法都要讲清楚。
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5⃣️复盘会员人数
顾客就是电商的上帝，今年通过各种投放玩法，进来了多少用户，新老客各个维度的分析如何，老客维系和复购如何，这些数据也要说清楚。
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6⃣️复盘客服维度
客服包含售前和售后，基本功不做好，来再多流量都接不住。好的电商人也要懂如何维系好后勤。
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当然，很多时候，我们负责的岗位可能不需要汇报这么多数据，我们可以酌情从里面挑选适合自己部门的数据进行汇报，老板听汇报其实只是想知道完整数据，越清晰越有效最重要。当然，为了年终奖，适当的夸大也是有必要的。
#电商运营 #年终总结 #电商复盘 #电商运营培训
别急，6⃣️步教会电商人做年终复盘。老板本人也可以根据这个步骤做拆解，看看一年下来，公司数据做的到底如何？
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1⃣️复盘业绩和关键指标
这些关键数据，相信每个电商人平时工作里做的维度都很细了，年底了，把总数据和分数据拿出来详细汇报一下整体就行。（平时如果不用功的，也只能年底抱佛脚了），主要是总gmv，总利润率，这两个指标老板最关注。按照如图所示，分3个模块去分析数据，会让老板感受到你的条理性。
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2⃣️复盘商品维度
电商围绕的就是品，这一年定品、选品、优品做的怎么样，一样要把数据分析清楚，也能帮助明年做定品优化。库存率也是老板比较关心的指标。
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3⃣️复盘推广维度
现在搞电商不搞推广的基本上没有，花钱才能打开市场。所以推广数据如何，也是老板最关心的指标，特别是投产比，钱花出去赚了还是亏了、花到了哪些地方，花出了哪些效果，一定要说清楚。
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4⃣️复盘营销玩法
电商就是围绕着这节那节转的，所以每年的营销玩法也要去做复盘，总的营销玩法和分时段的玩法都要讲清楚。
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5⃣️复盘会员人数
顾客就是电商的上帝，今年通过各种投放玩法，进来了多少用户，新老客各个维度的分析如何，老客维系和复购如何，这些数据也要说清楚。
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6⃣️复盘客服维度
客服包含售前和售后，基本功不做好，来再多流量都接不住。好的电商人也要懂如何维系好后勤。
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当然，很多时候，我们负责的岗位可能不需要汇报这么多数据，我们可以酌情从里面挑选适合自己部门的数据进行汇报，老板听汇报其实只是想知道完整数据，越清晰越有效最重要。当然，为了年终奖，适当的夸大也是有必要的。
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