一、战略规划与市场拓展
1）全局战略制定：基于行业趋势市场数据及公司战略目标，制定跨境电商 B2B 业务中长期发展规划，分解年度销售目标、利润目标及市场拓展指标。
2）国际市场开发：调研全球重点市场（如北美、欧洲、东南亚、中东等）的政策法规贸易壁垒竞争格局及客户需求，筛选高潜力市场并制定针对性进入策略，拓展优质海外代理商、分销商及直客资源。
3）渠道战略布局：规划跨境 B2B 核心渠道矩阵，包括第三方平台独立站线下展会行业协会合作等，优化渠道资源配置，提升渠道渗透率及投入产出比。
二、团队管理与能力建设
1）组织架构搭建：设计跨境 B2B 运营团队组织架构，协助人事部门明确各岗位职责分工，合理配置人力资源，确保团队高效协同。
2）团队领导与激励：领导并管理运营团队，制定绩效考核体系（KPI）及激励机制，定期开展绩效复盘与沟通，激发团队积极性；组织团队建设活动，增强团队凝聚力与战斗力。
3）人才培养与发展：制定团队培训计划，覆盖产品知识、平台规则、外贸实务、谈判技巧、数据分析等核心能力，培养跨境 B2B 专业人才梯队，提升团队整体业务水平。
三、业务运营与优化提升
1）平台运营管理：统筹第三方平台及独立站的整体运营，包括店铺搭建产品上架标题优化关键词布局推广询盘转化等，监控店铺数据（曝光量、点击量、询盘量、转化率），持续优化运营策略。
2）销售全流程管控：牵头跟进重点客户开发与维护，主导大额订单谈判合同签订及履约跟进；建立客户分级管理体系，制定老客户复购激励政策，提升客户忠诚度与生命周期价值。
3）供应链协同管理：对接生产物流仓储等部门，优化跨境物流方案（海运、空运、快递等），控制物流成本与时效；建立库存预警机制，平衡库存周转率与订单满足率，确保履约顺畅。
4）数据分析与优化：搭建跨境 B2B 数据监控体系，定期分析销售数据流量数据转化数据成本数据等，识别业务增长点与优化空间，推动运营策略迭代升级。
四、风险管控与合规运营
1）合规风险管控：熟悉目标市场的贸易政策关税法规知识产权保护数据合规等要求，建立合规审核机制，防范侵权清关受阻账号封禁等风险。
2）市场风险应对：跟踪国际市场汇率波动地缘政治疫情等风险因素，制定应急预案，降低市场波动对业务的影响；监控竞争对手动态，及时调整竞争策略。
1）全局战略制定：基于行业趋势市场数据及公司战略目标，制定跨境电商 B2B 业务中长期发展规划，分解年度销售目标、利润目标及市场拓展指标。
2）国际市场开发：调研全球重点市场（如北美、欧洲、东南亚、中东等）的政策法规贸易壁垒竞争格局及客户需求，筛选高潜力市场并制定针对性进入策略，拓展优质海外代理商、分销商及直客资源。
3）渠道战略布局：规划跨境 B2B 核心渠道矩阵，包括第三方平台独立站线下展会行业协会合作等，优化渠道资源配置，提升渠道渗透率及投入产出比。
二、团队管理与能力建设
1）组织架构搭建：设计跨境 B2B 运营团队组织架构，协助人事部门明确各岗位职责分工，合理配置人力资源，确保团队高效协同。
2）团队领导与激励：领导并管理运营团队，制定绩效考核体系（KPI）及激励机制，定期开展绩效复盘与沟通，激发团队积极性；组织团队建设活动，增强团队凝聚力与战斗力。
3）人才培养与发展：制定团队培训计划，覆盖产品知识、平台规则、外贸实务、谈判技巧、数据分析等核心能力，培养跨境 B2B 专业人才梯队，提升团队整体业务水平。
三、业务运营与优化提升
1）平台运营管理：统筹第三方平台及独立站的整体运营，包括店铺搭建产品上架标题优化关键词布局推广询盘转化等，监控店铺数据（曝光量、点击量、询盘量、转化率），持续优化运营策略。
2）销售全流程管控：牵头跟进重点客户开发与维护，主导大额订单谈判合同签订及履约跟进；建立客户分级管理体系，制定老客户复购激励政策，提升客户忠诚度与生命周期价值。
3）供应链协同管理：对接生产物流仓储等部门，优化跨境物流方案（海运、空运、快递等），控制物流成本与时效；建立库存预警机制，平衡库存周转率与订单满足率，确保履约顺畅。
4）数据分析与优化：搭建跨境 B2B 数据监控体系，定期分析销售数据流量数据转化数据成本数据等，识别业务增长点与优化空间，推动运营策略迭代升级。
四、风险管控与合规运营
1）合规风险管控：熟悉目标市场的贸易政策关税法规知识产权保护数据合规等要求，建立合规审核机制，防范侵权清关受阻账号封禁等风险。
2）市场风险应对：跟踪国际市场汇率波动地缘政治疫情等风险因素，制定应急预案，降低市场波动对业务的影响；监控竞争对手动态，及时调整竞争策略。
