







自己多年工作总结了一套“用户增长体系”,今天继续分享下篇!
整个方法论分为三大部分:
part1:洞察用户(识别目标用户是谁、如何识别、如何给用户分层、打标签)
part2:触达用户(公域流量的触点如何寻找、私域流量的触点如何设计)
part3:营销用户(基于对用户的洞察,在不同的接触点进行策略设计,营销用户达到目标)
用户营销离不开六个维度的设计,不同的营销方式无非是在这六个维度里进行不同策略的组合。
1. (who)用户:营销策略的受众用户是谁?如何筛选用户?
2. (where)触点:触达用户的触点有哪些?需要的物料是怎样的?
3. (what)钩子:给用户的钩子是什么?奖励是什么?(虚拟的、现实的)
4. (when)时机:策略发送的时机是什么?
5. (how)路径:策略需要用户完成什么样的路径?
6. (how much)效果:策略最终要达成的效果是什么?
营销用户的基本心理学原则(利用影响力这本书的原则)
1. 互惠:当人们接受一次好处或礼物,会有亏欠心理,会倾向给予回报
2. 承诺一致:当人们做过一个承诺,更容易保持言行一致。
3. 社会认同:人们很容易跟风,容易根据大量人的意见行事。
4. 喜好:人们很难拒绝或讨厌一个兴趣一致、甚至喜欢的人
5. 权威:权威的评价可以帮助省去思考时间,大幅降低人们做决策的成本。
6. 稀缺:人们通常很害怕失去机会,认为稀缺的东西具有更大的价值。
#职场干货 #职场人生存法则 #职场能力 #用户运营 #互联网产品经理 #用户增长 #用户增长方法论 #用户增长思维
整个方法论分为三大部分:
part1:洞察用户(识别目标用户是谁、如何识别、如何给用户分层、打标签)
part2:触达用户(公域流量的触点如何寻找、私域流量的触点如何设计)
part3:营销用户(基于对用户的洞察,在不同的接触点进行策略设计,营销用户达到目标)
用户营销离不开六个维度的设计,不同的营销方式无非是在这六个维度里进行不同策略的组合。
1. (who)用户:营销策略的受众用户是谁?如何筛选用户?
2. (where)触点:触达用户的触点有哪些?需要的物料是怎样的?
3. (what)钩子:给用户的钩子是什么?奖励是什么?(虚拟的、现实的)
4. (when)时机:策略发送的时机是什么?
5. (how)路径:策略需要用户完成什么样的路径?
6. (how much)效果:策略最终要达成的效果是什么?
营销用户的基本心理学原则(利用影响力这本书的原则)
1. 互惠:当人们接受一次好处或礼物,会有亏欠心理,会倾向给予回报
2. 承诺一致:当人们做过一个承诺,更容易保持言行一致。
3. 社会认同:人们很容易跟风,容易根据大量人的意见行事。
4. 喜好:人们很难拒绝或讨厌一个兴趣一致、甚至喜欢的人
5. 权威:权威的评价可以帮助省去思考时间,大幅降低人们做决策的成本。
6. 稀缺:人们通常很害怕失去机会,认为稀缺的东西具有更大的价值。
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