哈喽~你们的朋友小张又来了~???这期为大家带来的是商业分析实战案例解析。
Q：假设现在是2020年9月，你是某外卖公司的商业分析师，主营品类是餐饮，且从19年开始拓展其他品类的配送服务，但是效果不佳。这时，业务负责人问你当前的差距在哪？且应该如何改善才能达到目标？
?一、定义问题
首先拿到问题我们应该分析问题，并从面试官那儿了解到了：外卖公司主要在中国大陆经营，其中新品类主要在一线城市；新品类包括食品、杂货、医药和鲜花，然后通过关键词定义和问题范围界定，找到本案中的关键词“差距”和“目标”。
?二、搭建分析框架
将上述问题分解为以下三个课题进行研究：
1、战略课题
2、商分课题
3、业务课题
?三、分析关键词
文案中将分析关键词“差距”，也就是：GMV低于预期。然后下一步分析GMV低于预期的根本原因。
?四、原因分析
本案中需要分析“为什么支付用户正常完单率显著低于预期”，然后通过外部因素和内部策略两个方面进行分析，即可找到其根本原因。
?五、提出建议
根据上一步得出的两个根本原因，为业务团队提供相对应建议。而这里的建议即为关键词二“目标”的解答。
本期的案例分享到这就结束了，对于新手小白在案例分析时常犯的错误，比如：无法分辨GMV、收入、利润之间的关系；不熟悉互联网工作而无法搭建合理框架；误把识别出的问题当做根本原因；无法结构化的用20/80原则来寻找根本原因等，大家要时刻注意。
想要了解更多关于商业分析的知识，可以了解一下被业内称为商业分析红宝书的入门书籍《case in point》，关注公主号【探潜数据分析】，回复“红宝书”即可领取相关资料。#实习生日常 #商业分析#小红薯给流量
Q：假设现在是2020年9月，你是某外卖公司的商业分析师，主营品类是餐饮，且从19年开始拓展其他品类的配送服务，但是效果不佳。这时，业务负责人问你当前的差距在哪？且应该如何改善才能达到目标？
?一、定义问题
首先拿到问题我们应该分析问题，并从面试官那儿了解到了：外卖公司主要在中国大陆经营，其中新品类主要在一线城市；新品类包括食品、杂货、医药和鲜花，然后通过关键词定义和问题范围界定，找到本案中的关键词“差距”和“目标”。
?二、搭建分析框架
将上述问题分解为以下三个课题进行研究：
1、战略课题
2、商分课题
3、业务课题
?三、分析关键词
文案中将分析关键词“差距”，也就是：GMV低于预期。然后下一步分析GMV低于预期的根本原因。
?四、原因分析
本案中需要分析“为什么支付用户正常完单率显著低于预期”，然后通过外部因素和内部策略两个方面进行分析，即可找到其根本原因。
?五、提出建议
根据上一步得出的两个根本原因，为业务团队提供相对应建议。而这里的建议即为关键词二“目标”的解答。
本期的案例分享到这就结束了，对于新手小白在案例分析时常犯的错误，比如：无法分辨GMV、收入、利润之间的关系；不熟悉互联网工作而无法搭建合理框架；误把识别出的问题当做根本原因；无法结构化的用20/80原则来寻找根本原因等，大家要时刻注意。
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