
嗨?我是秋燕,6年自媒体运营导师~每天分享不一样的销售思维与技巧话术~
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各行各业都有复盘的过程,只不过没有这样的名称而已。今天,我们就来聊一聊关于做销售的复盘知识。
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做销售复盘很重要
对于销售领域,“复盘”的重要性,应该就不用过多的去说,总结一句话就是: 销售不会复盘,再努力都是低水平。
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那么,做复盘时要记住以下三点:
1⃣复盘不是统计式的总结,复盘的关键是推演
复盘不说是一件事情总结出哪里做的好,哪里做的不好,还要研究背后的方法,好的是否有更好的方法,不好的是否有好的方法去解决。
2⃣复盘是一种思考方式,可以发现做事的诀窍
客户提出的80%的问题,就能代表销售中80%的问题,经常复盘销售过程中的这些问题,就能找到这些问题的根源所在。
3⃣复盘是一种学习途径
人的学习途径有三种,从书本上学、向身边的人学习,以及向自己过去的经验和教训去学习。
善用复盘,多思考,就可以认清自我,不断成长。
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那么,如何做好复盘呢?
?第一步,目标回顾
通过自问的方式来回顾目标:
当下的结果是我想要的吗?
符合我的预期吗?
如果不是,是什么导致偏离了方向?
?第二步,结果对比
将结果和目标进行对比,就能一目了然找到实际和预期的差距。
?第三步,过程回放
对销售过程进行复盘,要将每一个客户的沟通过程进行回放,发现问题,然后及时解决。
?第四步,自我剖析
结合过去一段时间销售工作去进行反思和分析:
做对了什么?做错了什么?还有哪些没有做到的?
在这三方面去进行自我的分析和总结。
?第五步,集体交流
一个人和一群人的复盘效果是不同的,要学会集众人之力,突破事件本身的局限,突破个人的认知局限。
?第六步,总结规律
销售的工作既简单又复杂,复杂是因为我们面对的是个性化的客户,简单是复杂事物背后总有规律。
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再就是跟重要的一点,复盘时要注意态度:
要保持心态开放,表达坦诚,实事求是,反思自我,还有集思广益。
只要你做好了复盘,就解决销售过程中80%的问题
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做销售,定期去复盘一下,就是一次学习,会有很多意想不到的收获。
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好了,今日分享到这里,我是秋燕,6年自媒体运营策划师,擅长个人IP打造,低粉高变现!链接365行不同赛道策划定制~每日持续输出,希望对你有帮助 #干货分享 #职场 #行业 #职场干货 #销售秘诀 #销售话术 #销售技巧 #复盘 #销售 #销售思维 #销售那些事
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做销售复盘很重要
对于销售领域,“复盘”的重要性,应该就不用过多的去说,总结一句话就是: 销售不会复盘,再努力都是低水平。
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那么,做复盘时要记住以下三点:
1⃣复盘不是统计式的总结,复盘的关键是推演
复盘不说是一件事情总结出哪里做的好,哪里做的不好,还要研究背后的方法,好的是否有更好的方法,不好的是否有好的方法去解决。
2⃣复盘是一种思考方式,可以发现做事的诀窍
客户提出的80%的问题,就能代表销售中80%的问题,经常复盘销售过程中的这些问题,就能找到这些问题的根源所在。
3⃣复盘是一种学习途径
人的学习途径有三种,从书本上学、向身边的人学习,以及向自己过去的经验和教训去学习。
善用复盘,多思考,就可以认清自我,不断成长。
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那么,如何做好复盘呢?
?第一步,目标回顾
通过自问的方式来回顾目标:
当下的结果是我想要的吗?
符合我的预期吗?
如果不是,是什么导致偏离了方向?
?第二步,结果对比
将结果和目标进行对比,就能一目了然找到实际和预期的差距。
?第三步,过程回放
对销售过程进行复盘,要将每一个客户的沟通过程进行回放,发现问题,然后及时解决。
?第四步,自我剖析
结合过去一段时间销售工作去进行反思和分析:
做对了什么?做错了什么?还有哪些没有做到的?
在这三方面去进行自我的分析和总结。
?第五步,集体交流
一个人和一群人的复盘效果是不同的,要学会集众人之力,突破事件本身的局限,突破个人的认知局限。
?第六步,总结规律
销售的工作既简单又复杂,复杂是因为我们面对的是个性化的客户,简单是复杂事物背后总有规律。
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再就是跟重要的一点,复盘时要注意态度:
要保持心态开放,表达坦诚,实事求是,反思自我,还有集思广益。
只要你做好了复盘,就解决销售过程中80%的问题
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做销售,定期去复盘一下,就是一次学习,会有很多意想不到的收获。
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