依旧感谢后台给我发风景照的小伙伴，拍的很好看。
今天的话题是复盘。主要是有个小伙伴在评论里面问要怎么复盘，所以我做成笔记发出来。
依旧写的比较随意，依旧希望对你们有所帮助。
首先我们要知道什么叫做复盘。
复盘就是我们把客户所有提出来的询问，我们需要去记录，之后从这些询问中提取出对于你有用的信息，并加以利用。我个人觉得复盘不止是说客户的询问，我还喜欢去记录客户的语气，客户的一些表情，客户身边的一些事，客户的职位之类的，尽量的详细。
接着呢，我们要说怎么复盘。
我们换一个方向，我们需要从复盘中得到什么。所有的目标都是从合作出发。比如客户给出来的信息是你们公司的介绍给我下，那就说明客户至少开始有兴趣了解下我们。比如客户说你的什么什么产品怎么样，说明客户对这些东西是有兴趣的，而且这些东西他们现在有碰到困难，或者是需要这些东西来和原先的供应商做对比，那么我们后续就要思考客户可能碰到什么问题，然后我们着重来介绍这一块的优势来作为突破点。然后我们再说点深的，比如客户某代表突然对你比较友善，那么你就要开始思考他是否有什么需求，你可以尝试后面私下交流，比如客户某些一直刁难，你就要考虑是你产品不行还是说需要联络感情。但是B端销售一定要知道，所有的一切都是有个前提，你的产品没问题。
如果你们是团体会议，那么你还需要去复盘每个人的职位，每个人在项目中起到的作用，你需要找出关键的那个人。我们永远的目标是在产品没问题的情况下，快速的摸清楚对方是否有需求，对方预算，对方的关键人员，对方是否有碰到什么问题，是否有暗喻，如果能把每个人的性格摸清，那么后续的工作会更好的进行。
再换个思路就是，围绕着，我为什么可以销售进去他们公司，他们为什么要选择我们，找出优势。
所有的复盘，所有的准备，都是结果为导向，销售需要为结果负责。然后我们也需要站在客户的角度去思考，我们和客户所有人并不是对立关系，我们更应该是在我们公司合适的立场上，尽量的帮助客户去选择对于他们更好更有性价比的东西，这叫合作。
我感觉我又偏题了。
啊，各位小伙伴呀，提点要求吧，让我看看你们想了解什么，你完全可以放心的告诉我，我会象对待客户那样对待你们的，我们不是对立关系，我们是平等友善的关系。
好了，不扯闲话了，祝愿求职的你，拿到offer的你，努力中的你得偿所愿。#销售 #职场
今天的话题是复盘。主要是有个小伙伴在评论里面问要怎么复盘，所以我做成笔记发出来。
依旧写的比较随意，依旧希望对你们有所帮助。
首先我们要知道什么叫做复盘。
复盘就是我们把客户所有提出来的询问，我们需要去记录，之后从这些询问中提取出对于你有用的信息，并加以利用。我个人觉得复盘不止是说客户的询问，我还喜欢去记录客户的语气，客户的一些表情，客户身边的一些事，客户的职位之类的，尽量的详细。
接着呢，我们要说怎么复盘。
我们换一个方向，我们需要从复盘中得到什么。所有的目标都是从合作出发。比如客户给出来的信息是你们公司的介绍给我下，那就说明客户至少开始有兴趣了解下我们。比如客户说你的什么什么产品怎么样，说明客户对这些东西是有兴趣的，而且这些东西他们现在有碰到困难，或者是需要这些东西来和原先的供应商做对比，那么我们后续就要思考客户可能碰到什么问题，然后我们着重来介绍这一块的优势来作为突破点。然后我们再说点深的，比如客户某代表突然对你比较友善，那么你就要开始思考他是否有什么需求，你可以尝试后面私下交流，比如客户某些一直刁难，你就要考虑是你产品不行还是说需要联络感情。但是B端销售一定要知道，所有的一切都是有个前提，你的产品没问题。
如果你们是团体会议，那么你还需要去复盘每个人的职位，每个人在项目中起到的作用，你需要找出关键的那个人。我们永远的目标是在产品没问题的情况下，快速的摸清楚对方是否有需求，对方预算，对方的关键人员，对方是否有碰到什么问题，是否有暗喻，如果能把每个人的性格摸清，那么后续的工作会更好的进行。
再换个思路就是，围绕着，我为什么可以销售进去他们公司，他们为什么要选择我们，找出优势。
所有的复盘，所有的准备，都是结果为导向，销售需要为结果负责。然后我们也需要站在客户的角度去思考，我们和客户所有人并不是对立关系，我们更应该是在我们公司合适的立场上，尽量的帮助客户去选择对于他们更好更有性价比的东西，这叫合作。
我感觉我又偏题了。
啊，各位小伙伴呀，提点要求吧，让我看看你们想了解什么，你完全可以放心的告诉我，我会象对待客户那样对待你们的，我们不是对立关系，我们是平等友善的关系。
好了，不扯闲话了，祝愿求职的你，拿到offer的你，努力中的你得偿所愿。#销售 #职场
