上次给大家分析了airtaxi的案例之后，有友友私信我说感觉自己初步学会了怎么去分析一个案例，小纱很高兴！所以小纱这次又为大家带来了新的商业分析案例，希望能帮到大家~
?外卖行业商业案例---“New Delivery Business”
⏺一、案例背景：假设现在是20年9月，你是某外卖公司的商业分析师，主营品类是餐饮，从19年开始拓展其他品类的配送服务，但效果不佳，业务负责人需要你回答，当前的差距在哪，应该如何改善才能达成目标？
⏺二、补充信息：
外卖公司主要在中国大陆经营，其中新品主要在一线城市。
新品类包括食品杂货、医药和鲜花。
⏺三、分析方法&步骤
先思考、后分析、搭建合适的框架。当我们开始解一道案例分析题时，应做到从客户角度思考，根据不同的案例背景我们可以将解题分为三个大的步骤，这也是选择这个分析方法的原因。
Step1?问题定义
Step2?分析问题
Step3?根据问题进一步细分
步骤：
问题定义：关键词定义+问题范围界定?初始问题：当前差距在哪，应该如何改善才能达成目标？?分析得出真实问题?三个新品类正在一线城市的GMV规模不及预期的根本原因是什么，我们应该怎样调整策略及运营来在接下来的一个季度GMV达到预期水平？
搭建问题分析框架?品类优先级是否正确/GMV达成GAP的原因是什么？
进一步细分:当前差距在哪？导致产生根本差距的原因是什么？我们可以给业务团队什么建议？
⏺小白常见错误：
●无法分辨GMV、收入、利润之间的关系
●不熟悉互联网的工作，无法搭建合理框架
●识别出issue后，认为issuc本身就是根因
●无法结构化地、用20/80原则来寻找根因
总结❗️通过分析以上的例子，我们会发现当我们解题时，会出现无法搭建合理框架，忽略客户诉求等情况，因而在以后做案例题的过程中我们需要
✅重视澄清关键词，养成先思考后发言的习惯
✅注意结构化
✅学会代入客户视角思考问题，最后体现在给客户的最终建议中
篇幅有限，详见图片！小伙伴们如果想获取本次案例中的商业分析PPT资料，根据结尾图片提示，回复关键词哦~
#数据分析师 #案例分析 #商业分析 #求职 #来聊聊你的副业
?外卖行业商业案例---“New Delivery Business”
⏺一、案例背景：假设现在是20年9月，你是某外卖公司的商业分析师，主营品类是餐饮，从19年开始拓展其他品类的配送服务，但效果不佳，业务负责人需要你回答，当前的差距在哪，应该如何改善才能达成目标？
⏺二、补充信息：
外卖公司主要在中国大陆经营，其中新品主要在一线城市。
新品类包括食品杂货、医药和鲜花。
⏺三、分析方法&步骤
先思考、后分析、搭建合适的框架。当我们开始解一道案例分析题时，应做到从客户角度思考，根据不同的案例背景我们可以将解题分为三个大的步骤，这也是选择这个分析方法的原因。
Step1?问题定义
Step2?分析问题
Step3?根据问题进一步细分
步骤：
问题定义：关键词定义+问题范围界定?初始问题：当前差距在哪，应该如何改善才能达成目标？?分析得出真实问题?三个新品类正在一线城市的GMV规模不及预期的根本原因是什么，我们应该怎样调整策略及运营来在接下来的一个季度GMV达到预期水平？
搭建问题分析框架?品类优先级是否正确/GMV达成GAP的原因是什么？
进一步细分:当前差距在哪？导致产生根本差距的原因是什么？我们可以给业务团队什么建议？
⏺小白常见错误：
●无法分辨GMV、收入、利润之间的关系
●不熟悉互联网的工作，无法搭建合理框架
●识别出issue后，认为issuc本身就是根因
●无法结构化地、用20/80原则来寻找根因
总结❗️通过分析以上的例子，我们会发现当我们解题时，会出现无法搭建合理框架，忽略客户诉求等情况，因而在以后做案例题的过程中我们需要
✅重视澄清关键词，养成先思考后发言的习惯
✅注意结构化
✅学会代入客户视角思考问题，最后体现在给客户的最终建议中
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