
被老板骂不懂用户?5大模型+3个王炸工具,直接让你从职场菜鸟变洞察之神!
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一、用户行为冰山模型
适用场景:产品卖不动、用户复购暴跌
核心逻辑:用户行为只是冰山一角,水面下的认知、情绪、社交需求才是关键!
怎么用:
1. 挖透三层:
- 反应层(用户说“太贵”);
- 逻辑层(怕不值);
- 情绪层(怕被嘲笑人傻钱多)。
2. 案例:某耳机品牌发现用户吐槽“贵”,实则是怕“装X失败”,改 slogan 为“地铁上听,隔壁以为你戴百万音响”,销量翻倍!
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二、波特五力模型
适用场景:行业竞争激烈,想找突破口
核心逻辑:用5大力量(供应商、买家、新对手、替代品、同行竞争)预判行业风险。
怎么用:
1. 画五力图,打分评估:
- 供应商议价能力(原料是否垄断?);
- 买家议价能力(用户是否容易跑路?);
- 新进入者威胁(行业门槛高吗?);
- 替代品威胁(竞品是否跨界打劫?);
- 现有竞争者强度(价格战有多疯?)。
2. 案例:某新能源汽车品牌用五力模型发现“充电桩供应商垄断”,自建充电网络后成本直降30%。
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三、竞争者三维分析模型
适用场景:被竞品偷袭到一脸懵
核心逻辑:从能力-动机-行动三维看透对手!
怎么用:
1. 三维解剖:
- 能力:竞品有什么资源?(技术/资金/用户量);
- 动机:他们想达成什么?(市占率?利润?);
- 行动:最近在搞什么骚操作?(降价?联名?挖人?)。
2. 案例:某奶茶品牌发现竞品“能力弱但动机强”(疯狂加盟扩张),立刻推出“加盟商保底收益”,截流对手扩张计划。
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四、用户画像颗粒度模型
适用场景:想精准投放但总打偏
核心逻辑:用户画像不是贴标签,而是颗粒度从粗到细的“剥洋葱”!
怎么用:
1. 四层画像法:
- 基础层:年龄/性别/地域;
- 行为层:消费频率/渠道偏好;
- 心理层:价值观/生活态度;
- 场景层:工作日VS周末/独处VS社交。
2. 案例:某美妆品牌发现用户“心理层”追求“纯净护肤”,但“场景层”常熬夜急救,推出“熬夜精华+成分党话术”,成爆款!
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五、需求优先级漏斗
适用场景:资源有限,不知先满足哪个需求
核心逻辑:需求分三级——基本需求(要活)→期望需求(要爽)→兴奋需求(要疯)。
(完整版需求漏斗看评论区。3个王炸工具看下篇文,下次写文写短点,泪)
#市场洞察 #波特五力 #用户画像 #职场干货
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一、用户行为冰山模型
适用场景:产品卖不动、用户复购暴跌
核心逻辑:用户行为只是冰山一角,水面下的认知、情绪、社交需求才是关键!
怎么用:
1. 挖透三层:
- 反应层(用户说“太贵”);
- 逻辑层(怕不值);
- 情绪层(怕被嘲笑人傻钱多)。
2. 案例:某耳机品牌发现用户吐槽“贵”,实则是怕“装X失败”,改 slogan 为“地铁上听,隔壁以为你戴百万音响”,销量翻倍!
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二、波特五力模型
适用场景:行业竞争激烈,想找突破口
核心逻辑:用5大力量(供应商、买家、新对手、替代品、同行竞争)预判行业风险。
怎么用:
1. 画五力图,打分评估:
- 供应商议价能力(原料是否垄断?);
- 买家议价能力(用户是否容易跑路?);
- 新进入者威胁(行业门槛高吗?);
- 替代品威胁(竞品是否跨界打劫?);
- 现有竞争者强度(价格战有多疯?)。
2. 案例:某新能源汽车品牌用五力模型发现“充电桩供应商垄断”,自建充电网络后成本直降30%。
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三、竞争者三维分析模型
适用场景:被竞品偷袭到一脸懵
核心逻辑:从能力-动机-行动三维看透对手!
怎么用:
1. 三维解剖:
- 能力:竞品有什么资源?(技术/资金/用户量);
- 动机:他们想达成什么?(市占率?利润?);
- 行动:最近在搞什么骚操作?(降价?联名?挖人?)。
2. 案例:某奶茶品牌发现竞品“能力弱但动机强”(疯狂加盟扩张),立刻推出“加盟商保底收益”,截流对手扩张计划。
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四、用户画像颗粒度模型
适用场景:想精准投放但总打偏
核心逻辑:用户画像不是贴标签,而是颗粒度从粗到细的“剥洋葱”!
怎么用:
1. 四层画像法:
- 基础层:年龄/性别/地域;
- 行为层:消费频率/渠道偏好;
- 心理层:价值观/生活态度;
- 场景层:工作日VS周末/独处VS社交。
2. 案例:某美妆品牌发现用户“心理层”追求“纯净护肤”,但“场景层”常熬夜急救,推出“熬夜精华+成分党话术”,成爆款!
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五、需求优先级漏斗
适用场景:资源有限,不知先满足哪个需求
核心逻辑:需求分三级——基本需求(要活)→期望需求(要爽)→兴奋需求(要疯)。
(完整版需求漏斗看评论区。3个王炸工具看下篇文,下次写文写短点,泪)
#市场洞察 #波特五力 #用户画像 #职场干货


