?一手资料
调研所得的资料就是一手资料。
-用途：主要用于了解用户。
?二手资料
调研所得的一手资料之外的资料则统称为二手资料。
-用途1：二手资料主要用于了解行业和产品。
-用途2:将调研得到的一手资料数据和二手资料获取的数据进行对比，可丰富我们的调研结论，使调研结论更加有力。
-研究报告资源：互联网行业：QuestMobile（https://www.questmobile.com.cn/）极光（https://www.jiguang.cn/）消费电子行业：IDC、199it（https://www.199it.com/）评论抓取：八爪鱼
?数据收集的基本方法
访谈、问卷、观察、实验，这四种方法是众多用户研究方法的基石，其中访谈和问卷是使用最多的。无论是可用性测试还是A/B测试等研究方法，其流程有可能包含问卷、访谈、观察、实验其中一种或几种。
?问卷（后续章节展开）
问卷是用户研究中使用最广泛的定量研究方法，可以告诉我们这个问题的答案是什么。用于获取具有一定规模的、百分比这样的数据，能够量化用户的行为、观点、态度等，是一种大样本调研。
?访谈（后续章节展开）
访谈是一种定性研究，一般分为一对一访谈和焦点小组访谈，用于获取详细的原因或过程，可以告诉我们这个问题的答案为什么是这样。访谈无法帮助我们回答百分比、数量、平均值这样的问题。
?观察（后续章节展开）
观察，有时也被称为现场研究，顾名思义就是走出办公室，走进用户使用场景，在用户感受最舒适、最自然的场景下进行调研。可以作为访谈的一种辅助手段，通过观察获取真实反馈。
?实验（后续章节展开）
实验可以让我们得知变量之间的因果关系，而问卷、观察、访谈体现变量的相关关系。实验法主要通过操纵自变量、观测因变量的变化，看两者之间是否存在因果关系，并排出无关变量的影响。相比较前几种研究方式，实验是最严谨、要求最高、执行难度较大的一种调研方式。
#用户研究#问卷法#访谈法
调研所得的资料就是一手资料。
-用途：主要用于了解用户。
?二手资料
调研所得的一手资料之外的资料则统称为二手资料。
-用途1：二手资料主要用于了解行业和产品。
-用途2:将调研得到的一手资料数据和二手资料获取的数据进行对比，可丰富我们的调研结论，使调研结论更加有力。
-研究报告资源：互联网行业：QuestMobile（https://www.questmobile.com.cn/）极光（https://www.jiguang.cn/）消费电子行业：IDC、199it（https://www.199it.com/）评论抓取：八爪鱼
?数据收集的基本方法
访谈、问卷、观察、实验，这四种方法是众多用户研究方法的基石，其中访谈和问卷是使用最多的。无论是可用性测试还是A/B测试等研究方法，其流程有可能包含问卷、访谈、观察、实验其中一种或几种。
?问卷（后续章节展开）
问卷是用户研究中使用最广泛的定量研究方法，可以告诉我们这个问题的答案是什么。用于获取具有一定规模的、百分比这样的数据，能够量化用户的行为、观点、态度等，是一种大样本调研。
?访谈（后续章节展开）
访谈是一种定性研究，一般分为一对一访谈和焦点小组访谈，用于获取详细的原因或过程，可以告诉我们这个问题的答案为什么是这样。访谈无法帮助我们回答百分比、数量、平均值这样的问题。
?观察（后续章节展开）
观察，有时也被称为现场研究，顾名思义就是走出办公室，走进用户使用场景，在用户感受最舒适、最自然的场景下进行调研。可以作为访谈的一种辅助手段，通过观察获取真实反馈。
?实验（后续章节展开）
实验可以让我们得知变量之间的因果关系，而问卷、观察、访谈体现变量的相关关系。实验法主要通过操纵自变量、观测因变量的变化，看两者之间是否存在因果关系，并排出无关变量的影响。相比较前几种研究方式，实验是最严谨、要求最高、执行难度较大的一种调研方式。
#用户研究#问卷法#访谈法
