



最近,上海正式发布一份影响全行业的大动作——
八部门联合出台《关于依法治理牟利性职业索赔、职业举报行为的若干意见》。
一句话总结:
? 以后那些专靠“碰瓷式打假、模板式投诉”赚钱的人,可能要彻底失去空间了。
? 什么是“牟利性职业索赔”?
《意见》直接给定义了:
不是为了真实消费而是以“打假”“维权”为名,滥用投诉、举报、起诉去牟利。
文件特别列出 10 类特征,包括:
? 非正常数量囤货
? 投诉内容格式化、模板化
? 冒用他人身份举报
? 以轻微违法为由索要钱财
? 伪造证据、恶意构造投诉场景
可以说,把“职业打假”惯用的套路基本都点名了。
? 核心变化:会被列入“投诉举报异常名录”
只要符合特征,经综合研判确认,就会被列入异常名录。名录里会记录:个人信息、涉及问题、涉及行业领域,并且会在法院、检察院、公安、司法行政等部门之间共享。
? 一年内不再“碰瓷”,才有机会被移出。
? 被列入以后,会有什么后果?
❶ 投诉更难立案
不符合法定受理条件的——直接不受理。
已经受理的——可以终止调解。
❷ 举报奖励不是想拿就拿
所有奖励会被严格审核、严格核验身份,
也就是说,奖励金很难再成为“职业收入”。
❸ 行政信息公开被限制
如果反复、批量申请公开执法案卷、内部信息的,
部门可以依法“不予公开”。
❹ 若涉嫌敲诈勒索?直接走司法程序、敲诈、诈骗、虚假诉讼等行为,司法机关将依法处理,不再只是睁一只眼闭一只眼。
? 监管也盯上了自媒体:
网信部门将监测这些“异常名录人员”利用自媒体
“蹭热点、博流量、造焦虑”的行为。违规获利的渠道,正被全面压缩。
? 小编总结:这次新规,对美妆行业影响非常深
❶ “恶意职业打假”可能真的要凉了过去美妆行业最怕几类人:专挑新品、热门品去“碰瓷检出”利用轻微标识瑕疵索赔大额费用,用批量投诉逼迫企业私下和解。
❷ 美妆品牌能够更专注合规经营,不必被拖精力
尤其对成分表、备案、宣传用语高度敏感的美妆行业来说:一些非恶意、轻微的标识类问题不再“动辄成灾”。
❸ 同时,它也倒逼企业真的要“合规化”新规里提到一条很关键:
? 细化轻微违法的免罚标准
? 完善行业合规指引
说明监管不会只管打击“碰瓷”,也会真正帮助企业把“合规体系”建起来。
换句话说:
职业打假人退场 不等于品牌可以松懈,而是行业进入新的、更专业的“硬合规时代”。
#美妆 #新规 #职业打假人
八部门联合出台《关于依法治理牟利性职业索赔、职业举报行为的若干意见》。
一句话总结:
? 以后那些专靠“碰瓷式打假、模板式投诉”赚钱的人,可能要彻底失去空间了。
? 什么是“牟利性职业索赔”?
《意见》直接给定义了:
不是为了真实消费而是以“打假”“维权”为名,滥用投诉、举报、起诉去牟利。
文件特别列出 10 类特征,包括:
? 非正常数量囤货
? 投诉内容格式化、模板化
? 冒用他人身份举报
? 以轻微违法为由索要钱财
? 伪造证据、恶意构造投诉场景
可以说,把“职业打假”惯用的套路基本都点名了。
? 核心变化:会被列入“投诉举报异常名录”
只要符合特征,经综合研判确认,就会被列入异常名录。名录里会记录:个人信息、涉及问题、涉及行业领域,并且会在法院、检察院、公安、司法行政等部门之间共享。
? 一年内不再“碰瓷”,才有机会被移出。
? 被列入以后,会有什么后果?
❶ 投诉更难立案
不符合法定受理条件的——直接不受理。
已经受理的——可以终止调解。
❷ 举报奖励不是想拿就拿
所有奖励会被严格审核、严格核验身份,
也就是说,奖励金很难再成为“职业收入”。
❸ 行政信息公开被限制
如果反复、批量申请公开执法案卷、内部信息的,
部门可以依法“不予公开”。
❹ 若涉嫌敲诈勒索?直接走司法程序、敲诈、诈骗、虚假诉讼等行为,司法机关将依法处理,不再只是睁一只眼闭一只眼。
? 监管也盯上了自媒体:
网信部门将监测这些“异常名录人员”利用自媒体
“蹭热点、博流量、造焦虑”的行为。违规获利的渠道,正被全面压缩。
? 小编总结:这次新规,对美妆行业影响非常深
❶ “恶意职业打假”可能真的要凉了过去美妆行业最怕几类人:专挑新品、热门品去“碰瓷检出”利用轻微标识瑕疵索赔大额费用,用批量投诉逼迫企业私下和解。
❷ 美妆品牌能够更专注合规经营,不必被拖精力
尤其对成分表、备案、宣传用语高度敏感的美妆行业来说:一些非恶意、轻微的标识类问题不再“动辄成灾”。
❸ 同时,它也倒逼企业真的要“合规化”新规里提到一条很关键:
? 细化轻微违法的免罚标准
? 完善行业合规指引
说明监管不会只管打击“碰瓷”,也会真正帮助企业把“合规体系”建起来。
换句话说:
职业打假人退场 不等于品牌可以松懈,而是行业进入新的、更专业的“硬合规时代”。
#美妆 #新规 #职业打假人


