

消费者洞察部门究竟是干什么的?
通过做市场和消费者研究,基于此得出的洞察分析作为决策依据,变成品牌战略、产品设计、营销活动的\"行动指南
为什么做了消费者洞察,产品还是卖不动?
因为大家看到的研究报告,大部分都是“属性”和“结果”的相关性分析。
你是不是也经常看到这样的报告:
XX%的用户喜欢A口味,YY%的用户喜欢B口味…
Z世代偏爱个性化,90后注重性价比…
这些报告只分析了\"谁\"买了什么,却没告诉为什么!
应该如何做真正有用的消费者洞察?
消费者洞察 = 使用场景 + 因果关系
我们要像\"福尔摩斯\"一样,找出:
在什么情况下(场景)
什么样的消费者(用户类型)
为了完成什么任务(目标)
会使用我们的产品(方案)
只有搞清楚这些,才能让我们的产品真正\"击中\"他们的心。当我们将产品定位于消费者所在的场景中,而不是定位于消费者本身时,我们就能降低产品上市的不确定性了(案例见图2)
总结
做消费者洞察,别再只盯着\"属性\"和\"结果\"了!多想想用户在\"干什么\",他们\"为什么\"要这么干。
把产品放到具体的\"场景\"里去,你就能找到让新品一炮而红,老品翻红的\"销售密码\"!
你们还遇到过哪些\"场景驱动\"的消费案例?#消费者洞察 #新品上市 #市场营销
#你看到有用的消费洞察报告的概率 [投票]#
通过做市场和消费者研究,基于此得出的洞察分析作为决策依据,变成品牌战略、产品设计、营销活动的\"行动指南
为什么做了消费者洞察,产品还是卖不动?
因为大家看到的研究报告,大部分都是“属性”和“结果”的相关性分析。
你是不是也经常看到这样的报告:
XX%的用户喜欢A口味,YY%的用户喜欢B口味…
Z世代偏爱个性化,90后注重性价比…
这些报告只分析了\"谁\"买了什么,却没告诉为什么!
应该如何做真正有用的消费者洞察?
消费者洞察 = 使用场景 + 因果关系
我们要像\"福尔摩斯\"一样,找出:
在什么情况下(场景)
什么样的消费者(用户类型)
为了完成什么任务(目标)
会使用我们的产品(方案)
只有搞清楚这些,才能让我们的产品真正\"击中\"他们的心。当我们将产品定位于消费者所在的场景中,而不是定位于消费者本身时,我们就能降低产品上市的不确定性了(案例见图2)
总结
做消费者洞察,别再只盯着\"属性\"和\"结果\"了!多想想用户在\"干什么\",他们\"为什么\"要这么干。
把产品放到具体的\"场景\"里去,你就能找到让新品一炮而红,老品翻红的\"销售密码\"!
你们还遇到过哪些\"场景驱动\"的消费案例?#消费者洞察 #新品上市 #市场营销
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