商业战略运作涉及复杂体系，不仅要审视外部市场，也要审视内部运作。
毕竟就算看到了需求的风口，内部能力跟不上，只会被风口留下。
战略地图（Strategy Map）由知名管理学大师罗伯特·卡普兰（Robert Kaplan）和戴维·诺顿（David Norton）提出。
和很多战略工具一样，战略地图也是从内外部双面视角来分析商业战略的可行性和发展前景。
但战略地图提供了更细致的分析框架，并且从上至下、层层推导。
① 顶层：财务目标
财务层面关注创造何种绩效？还需满足何种长期股东价值的期许？
② 支撑层：客户价值
从产品、服务、定价都多样化市场角度出发，客户价值是否能支撑财务目标的达标？伙伴关系、品牌形象又该如何建设？
③ 支撑层：内部流程
内部流程是否能建立战略优势和效率，从支撑客户价值主张？若不能，运营、管理、创新等核心环节可以如何优化？
④ 基石层：资本建设
内部人力、信息和组织等无形资本，能否能为内部流程奠定了坚实基础？员工的学习成长层面该如何建立和提升？
四个层面层层推导，互相嵌合，才能保证商业价值链的正常运转，顺利把价值交付市场。
如今，AI也为战略分析提供了强有力的辅助工具。
唯有将战略地图的纲领贯彻执行，审视战略内涵、紧密契合市场需求，不断优化商业模式——从而赢得长期竞争力。
#商业战略 #企业战略 #战略地图 #战略规划 #战略分析 #今日份工作小结
毕竟就算看到了需求的风口，内部能力跟不上，只会被风口留下。
战略地图（Strategy Map）由知名管理学大师罗伯特·卡普兰（Robert Kaplan）和戴维·诺顿（David Norton）提出。
和很多战略工具一样，战略地图也是从内外部双面视角来分析商业战略的可行性和发展前景。
但战略地图提供了更细致的分析框架，并且从上至下、层层推导。
① 顶层：财务目标
财务层面关注创造何种绩效？还需满足何种长期股东价值的期许？
② 支撑层：客户价值
从产品、服务、定价都多样化市场角度出发，客户价值是否能支撑财务目标的达标？伙伴关系、品牌形象又该如何建设？
③ 支撑层：内部流程
内部流程是否能建立战略优势和效率，从支撑客户价值主张？若不能，运营、管理、创新等核心环节可以如何优化？
④ 基石层：资本建设
内部人力、信息和组织等无形资本，能否能为内部流程奠定了坚实基础？员工的学习成长层面该如何建立和提升？
四个层面层层推导，互相嵌合，才能保证商业价值链的正常运转，顺利把价值交付市场。
如今，AI也为战略分析提供了强有力的辅助工具。
唯有将战略地图的纲领贯彻执行，审视战略内涵、紧密契合市场需求，不断优化商业模式——从而赢得长期竞争力。
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