内容来源
中国连锁经营协会、德勤、微盟《2023零售连锁品牌数字化运营研究及策略报告》页
核心观点
产业背景·再看零售数字化
2022年，消费市场受疫情短期扰动较为明显，服装和家居行业下跌明显。过去三年，数字化是零售行业实现降本增效的重要手段，而在2023年，随着消费复苏，线下实体门店获得“修复式”增长，零售品牌的数字化有了新的方向：
零售数字化新方向1：为客户提供个性化体验，提升品牌价值
零售数字化新方向2：从渠道数字化转向客户洞察和内部管理提效
行业洞察·围绕消费者构建全新运营模式
数字化转型已为零售企业在渠道管理上提升效率，而随着零售行业进入到“以人为本的经营时代，零售企业需要构建围绕消费者构建全新的运营模式。我们认为，用户深度运营和数字化经营将成为企业开启全面数字化的战略重心：
用户深度运营，指的是在离消费者更近的地方，建立用户深度运营体系
驱动企业数字化经营，实现内生增长，重视导购的赋能与培育
未来展望·零售数学化的未来观察
未来趋势1：零售企业更需要“一个端”
未来趋势2：AI技术的零售行业应用受到广泛关注
未来趋势3：会员数据应用成为零售企业必修课
未来趋势4：用工选代和人才培育同时发生，弹性经营和人才战略储备并重
完整PDF报告已收入
可在 @Beyond Reach 小店内查看
#不懂就问有问必答 #笔记灵感 #方法论 #新零售 #新零售模式 #行业报告 #数字化营销 #数字化转型 #零售行业 #企业经营 #企业管理 #运营学习 #运营干货 #企业战略 #用户增长 #用户运营 #赋能 #品牌营销 #自我学习 #个人成长 #商业思维 #消费者 #线上营销
中国连锁经营协会、德勤、微盟《2023零售连锁品牌数字化运营研究及策略报告》页
核心观点
产业背景·再看零售数字化
2022年，消费市场受疫情短期扰动较为明显，服装和家居行业下跌明显。过去三年，数字化是零售行业实现降本增效的重要手段，而在2023年，随着消费复苏，线下实体门店获得“修复式”增长，零售品牌的数字化有了新的方向：
零售数字化新方向1：为客户提供个性化体验，提升品牌价值
零售数字化新方向2：从渠道数字化转向客户洞察和内部管理提效
行业洞察·围绕消费者构建全新运营模式
数字化转型已为零售企业在渠道管理上提升效率，而随着零售行业进入到“以人为本的经营时代，零售企业需要构建围绕消费者构建全新的运营模式。我们认为，用户深度运营和数字化经营将成为企业开启全面数字化的战略重心：
用户深度运营，指的是在离消费者更近的地方，建立用户深度运营体系
驱动企业数字化经营，实现内生增长，重视导购的赋能与培育
未来展望·零售数学化的未来观察
未来趋势1：零售企业更需要“一个端”
未来趋势2：AI技术的零售行业应用受到广泛关注
未来趋势3：会员数据应用成为零售企业必修课
未来趋势4：用工选代和人才培育同时发生，弹性经营和人才战略储备并重
完整PDF报告已收入
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