需要明确两点：为什么做这个研究？打算如何使用最终的研究成果？
然后可以通过对这两个问题的回答，总结出应该以怎样的顺序提出哪些问题才能使研究最有利于产品开发。
第一个问题涉及确定业务的优先次序和设定达到这些业务的研究目标。
第二个问题涉及了解产品开发过程，进而使研究能够为最终产品带来最大的好处。
这一步的首要任务是找到最终接收这份研究结果部门或人。
直接相关人：产品经理，结构设计（交互设计），市场营销，销售，客服。和直接相关人沟通明确他们的岗位对该产品的目标是什么？是否有未达到的地方表现在哪些方面？对该产品的疑惑？
最后一步是将研究目标改写成研究问题，即具体问题或要收集的信息。
然后可以通过对这两个问题的回答，总结出应该以怎样的顺序提出哪些问题才能使研究最有利于产品开发。
第一个问题涉及确定业务的优先次序和设定达到这些业务的研究目标。
第二个问题涉及了解产品开发过程，进而使研究能够为最终产品带来最大的好处。
这一步的首要任务是找到最终接收这份研究结果部门或人。
直接相关人：产品经理，结构设计（交互设计），市场营销，销售，客服。和直接相关人沟通明确他们的岗位对该产品的目标是什么？是否有未达到的地方表现在哪些方面？对该产品的疑惑？
最后一步是将研究目标改写成研究问题，即具体问题或要收集的信息。
