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陷入业务困境难以找到出路?试试流程再造

   日期:2025-12-02 06:07:26     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
陷入业务困境难以找到出路?试试流程再造

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“再造仍然是一种新的尝试。我们所有参与的人都是先行者。”
——《企业再造》「美」迈克尔·哈默
NO.813
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我们生活在当今这个充满牛马、创业者和主理人的社会,危机与机遇交织碰撞,无论是就业、创业或者正在做管理者和老板的人,都需要知道自己从事的行业或就业的公司业务流程是什么,才能看懂行业局势和市场发展趋势,才能更快的抓住稍纵即逝的机会。而“企业再造”再造的是什么呢?正是业务流程。重新梳理业务关键流程,将它们重塑或优化它。那为什么要再造,又如何再造呢?
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这个管理学的理论其实早在20世纪90年代就风靡一时了,而后却低调了起来。它没有过时,只是我们并没到能够真正理解它并学会使用它的程度。如今,这本书也推出了新的版本,在此前的基础上有了一些顺应时代的修改,因此我们也能更深刻的了解如何再造业务流程,以及一些实用的技巧。
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“顾客”“竞争”和“变化”是三种交织在一起让企业高管们瑟瑟发抖的力量。消费品日益增多,让顾客选择颇多也因此变得清醒而强势。各行各业鳞次栉比的公司让企业不仅竞争加剧,竞争的种类还在不停叠加。产品生命周期缩短,变化不及时就将被淘汰。但许多公司高层或老板并没有意识到这些,而且将注意力放在管理缺陷上。事实上,想要在业务困境中寻找出路,需要改变的是流程,公司基于流程组织工作,才是发展长久之计。
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“再造”需要重新思考业务流程,将数个工作流程整合起来,员工被授权而非被控制,复杂的工作变简单,企业开始注重员工业绩结果而非员工行为,经理们的工作变成教练,员工也从培训转变为了教育,组织结构更加扁平化。同时,由于科技的进步会打破更多业务规则,所以信息技术也在企业再造中发挥着重要作用。

在此基础上,寻找再造机会,选择需要再造的流程并搞清楚现有流程客户的需求和这个流程能够提供的内容,识别关键流程。组织团队重新设计流程,并组织和实施再造。再造也不一定成功,我们也需要根据实际情况进行调整和修改,并努力走向成功。
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作者用大量的案例向我们详细阐述了整个企业流程再造的过程和方法,有别于其他管理类书籍,这本书读起来丝毫不觉得乏味,反而非常好理解。我在其中也找到了一些新的思路,很适合多次阅读和慢慢实践。
#我的私人书单 #企业再造 #经济管理 #企业管理
 
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