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一、企业文化的诊断
在企业文化这个概念上,借鉴的是文化研究学者对于“文化”的定义,所谓“一切生活方式的总和”,即在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员(至少是核心管理层)遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
企业文化分为不易察觉的价值观部分和易于察觉的行为模式部分,前者比如企业核心价值观,经营方针,职业道德,对待市场的认知等,后者比如标语,服装、宣传刊物等。
不易察觉的绝大部分犹如冰山处于水面下方的领域,往往是决定性的。历史越是悠久的企业,在企业中工作多年的老员工越多。这一部分对个体的影响越大。
这种影响每个个体行为的深层次的东西,就是荣格所说的“集体无意识”,是一种薪火相传的无数同类经验在某一集体的全体成员心理上的沉淀物,而之所以能传承下来,正因为有着相应的组织结构作为这种集体无意识的支柱。
1. 诊断需要解决的问题
1. 通过各种研究方法,从多个纬度尽量准确的描述当前的企业文化的特征,其中包括:
a)一系列隐藏的相关性
b)在公司中多年沉淀下来的相对“一致”的行为准则,或不成文的“规矩”。
c) 不同层级之间是否存在“代沟”。即“误解”与“错位”。
d)从员工到管理层对未来的期许如何?
2. 在企业的发展过程中,企业文化发生了那些“变化”,而有哪些是没有变的
3. 对原先的企业文化中的核心部分进行提炼与描述
4. 发现深层价值观与表层的“不匹配”处并分析原因
具体内情请大家查看企业文化系列PPT内容:今天献上第7篇:











































