为什么越来越多的企业开始做这件事了?

日期：2023-08-13 01:36:14 来源：网络整理作者：本站编辑评论：0

近年来，许多企业纷纷布局私域运营，发力全渠道客户群体的整合运营，并将线上线下业务联动互补，力求挖掘客户全生命周期的最大价值，从而找到新的增长机会。

当一些企业还困惑于无从下手的时候，那些领先行动的企业基于企业微信去赋能一线员工，从而打造出自己的私域客户资产，取得了非常不错的成绩：

百丽集团：以门店导购为核心，打通线上与线下服务；以拉新引流、活跃复购、老客召回的全域深度运营，短短6个月内快速沉淀数千万客户，成为行业标杆。

中国人保：广西省分公司通过打造近1万个专业IP进行精细化运营，实现客户咨询转化率提升62.5%；连接私域用户超200万，其中重度客户60多万，全年线上业务提升200%。

巴黎欧莱雅：通过在上千家门店复制迭代线上数字化，并完成对旗下2000+资深优秀导购的数字化能力培训，全国导购大赛期间，标杆导购可通过线上服务增加40%的“睡后”收入，导购线上销量增长300%。

屈臣氏：旗下4万多名美容顾问通过企业微信连接了4300万+消费者，其中48%的消费者首次咨询后就产生了购买。添加企业微信的顾客，消费金额是普通顾客的3.8倍，消费频率是普通顾客的3倍……

不难看出，他们之所以能够成功，正是因为赋能了一线业务人员、导购、销售员、服务人员等，激发他们去连接触达客户，从而帮助企业打造出自己的数字化增长模式，以此取得先机。

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