工作总结是让老板知道你过去一年的工作成效，以及对于下一年的期待，总结做得好，升职加薪被认可都是可实现的。
一 工作成果
1.工作概况（用数据展现，运营要用好平台数据）
2.工作重大事项（图文并用）
3.主要成果（与去年对比数据，有什么提升）
二 工作亮点
1.内容优化（自己做了什么优化了工作）
2.方法优化（是否对工作方式做了调整，达到了更好的效率）
3.重点成果（对个人成长，对公司有益的都可以）
4.年度收获（在哪些方面得到了提升）
三 工作中的困难和一些问题
1.自己做的不好的地方（并且要阐述自己如何改正）
2.遇到过的问题（拿出解决方案）
四 未来规划
1.目标（新的一年想要实现的可行的目标）
2.方法（通过什么方式实现，初步想法）
3.需要的支持（需要公司提供的人力，财力，资源等，让管理也知道自己的诉求）
4.对自己个人的期待（能力提升，管理能力，业绩提升等）
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1.工作概况（用数据展现，运营要用好平台数据）
2.工作重大事项（图文并用）
3.主要成果（与去年对比数据，有什么提升）
二 工作亮点
1.内容优化（自己做了什么优化了工作）
2.方法优化（是否对工作方式做了调整，达到了更好的效率）
3.重点成果（对个人成长，对公司有益的都可以）
4.年度收获（在哪些方面得到了提升）
三 工作中的困难和一些问题
1.自己做的不好的地方（并且要阐述自己如何改正）
2.遇到过的问题（拿出解决方案）
四 未来规划
1.目标（新的一年想要实现的可行的目标）
2.方法（通过什么方式实现，初步想法）
3.需要的支持（需要公司提供的人力，财力，资源等，让管理也知道自己的诉求）
4.对自己个人的期待（能力提升，管理能力，业绩提升等）
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