








本篇内容以SaaS 这种企业级服务为例子,解析了To B企业服务的常用分析指标。
由于公司的发展阶段(早期验证、初创、成长甚至上市)以及角色(营销、销售、客户成功、产品/设计、高管/老板以及投资人)利益的不同,自然关心和需要关注的指标也是不同的。
同时,对于一家公司而言,又可以根据自身的业务特性设定指标,甚至进行细分(例如客户、地区、行业等)。
所以,本文主要介绍一些非常核心的指标:
▪️ MRR
▪️ LTV
▪️ CAC
▪️ ARPA
▪️ 流失
这些指标,不管公司是什么发展阶段、什么业务以及角色对象(营销、销售、客户成功、产品/设计、高管/老板、投资人),都是需要着重关注的。
在 SaaS 中,通过数据指标,还可以帮助我们:
▪️ 了解产品与市场的匹配(PMF:Product-market fit),即是否具有市场价值
▪️ 了解商业模式的可持续性,即能否长期盈利
▪️ 确定当前工作什么是有效的,什么需要改进
▪️ 确定产品的发展战略、方向和节奏
#数据分析 #数据分析我在行 #数据分析有窍门 #toB #SaaS #指标 #大数据 #职场 #btob
@知识薯 @薯队长
由于公司的发展阶段(早期验证、初创、成长甚至上市)以及角色(营销、销售、客户成功、产品/设计、高管/老板以及投资人)利益的不同,自然关心和需要关注的指标也是不同的。
同时,对于一家公司而言,又可以根据自身的业务特性设定指标,甚至进行细分(例如客户、地区、行业等)。
所以,本文主要介绍一些非常核心的指标:
▪️ MRR
▪️ LTV
▪️ CAC
▪️ ARPA
▪️ 流失
这些指标,不管公司是什么发展阶段、什么业务以及角色对象(营销、销售、客户成功、产品/设计、高管/老板、投资人),都是需要着重关注的。
在 SaaS 中,通过数据指标,还可以帮助我们:
▪️ 了解产品与市场的匹配(PMF:Product-market fit),即是否具有市场价值
▪️ 了解商业模式的可持续性,即能否长期盈利
▪️ 确定当前工作什么是有效的,什么需要改进
▪️ 确定产品的发展战略、方向和节奏
#数据分析 #数据分析我在行 #数据分析有窍门 #toB #SaaS #指标 #大数据 #职场 #btob
@知识薯 @薯队长


