?在鹅厂的时候，经常被ToC业务同学吐槽，说我们做ToB业务的很Low，不懂真正的用户体验，只知道跪舔甲方?
?在菊厂的时候，又经常去吐槽消费者BG的同事，说他们不懂如何做客情关系，只知道什么GMV，App迭代，根本不懂什么叫端到端方案，不懂产品生命周期。
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?ToC业务，是为广大的普通用户提供服务的，特点就是覆盖范围广、用户基数大，即使是细分赛道，其潜在用户量也是100W级起步。
-商业模式大体上是广告、用户付费等等，只要抓住核心用户即可，不会因为某个用户去做定制化，也不会跟具体用户面对面服务。
?ToB业务，则是专门服务某个企业客户的，尽管客户的业务可能服务广大用户，但付费对象是具体某个客户，需要满足客户提出的需求，哪怕提出的需求感觉不合理。
-商业模式就只有客户付费，只有把客户服务到位了，才能获得订单，而且金额是有限的，过程也是曲折的。
-甚至客户有复杂的决策链，比如CTO倾向于友商，CFO中立，CEO对我方有好感，但想要拿下订单，就必须要经过这几位的审批，如果搞定CTO，进一步争取到CFO，蕞终让CEO水到渠成的签字，这就需要做好客情关系。
-提到客情关系，确实有“灯红酒绿”，也有“兴趣相投”，还有“人情世故”，基本上是要因客户而异，所以在ToC业务同事的眼里，只看到了如何“搞人”，却看不到如何“搞产品”。
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不管怎样，ToB业务的客户是确定的，是需要面对面去服务的，客户的关键决策人是有绝^对话语权的，不“跪舔”好“甲方爸爸”，他怎么会大手一挥，在合同上签下大名呢？
为了个人的KPI，为了能干好业务，做ToB的我们，Low就Low吧，谁让咱们选择了这行呢。
#互联网大厂 #华为 #腾讯 #职场分享 #大厂人 @小红书成长笔记 #你倾向于做哪种业务？ [PK]#
?在菊厂的时候，又经常去吐槽消费者BG的同事，说他们不懂如何做客情关系，只知道什么GMV，App迭代，根本不懂什么叫端到端方案，不懂产品生命周期。
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?ToC业务，是为广大的普通用户提供服务的，特点就是覆盖范围广、用户基数大，即使是细分赛道，其潜在用户量也是100W级起步。
-商业模式大体上是广告、用户付费等等，只要抓住核心用户即可，不会因为某个用户去做定制化，也不会跟具体用户面对面服务。
?ToB业务，则是专门服务某个企业客户的，尽管客户的业务可能服务广大用户，但付费对象是具体某个客户，需要满足客户提出的需求，哪怕提出的需求感觉不合理。
-商业模式就只有客户付费，只有把客户服务到位了，才能获得订单，而且金额是有限的，过程也是曲折的。
-甚至客户有复杂的决策链，比如CTO倾向于友商，CFO中立，CEO对我方有好感，但想要拿下订单，就必须要经过这几位的审批，如果搞定CTO，进一步争取到CFO，蕞终让CEO水到渠成的签字，这就需要做好客情关系。
-提到客情关系，确实有“灯红酒绿”，也有“兴趣相投”，还有“人情世故”，基本上是要因客户而异，所以在ToC业务同事的眼里，只看到了如何“搞人”，却看不到如何“搞产品”。
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不管怎样，ToB业务的客户是确定的，是需要面对面去服务的，客户的关键决策人是有绝^对话语权的，不“跪舔”好“甲方爸爸”，他怎么会大手一挥，在合同上签下大名呢？
为了个人的KPI，为了能干好业务，做ToB的我们，Low就Low吧，谁让咱们选择了这行呢。
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